SIHOT.FEEDBACK
Crea experiencias únicas para tus huéspedes
Funciones
Encuestas online personalizadas
El Feedbak y la valoración de los huéspedes
mediante encuestas son elementos fundamentales
para la gestión de calidad que te ayudan
a mejorar la experiencia del cliente.
Con SIHOT.FEEDBACK tus clientes recibirán
una encuesta sencilla, bien estructurada
y fácil de cumplimentar. Esta encuesta online
es totalmente personalizable, se adapta
a las particularidades de tu establecimiento
y además está disponible en diferentes idiomas.
Encuestas online personalizadas
El Feedbak y la valoración de los huéspedes mediante encuestas son elementos fundamentales para la gestión de calidad que te ayudan a mejorar la experiencia del cliente. Con SIHOT.FEEDBACK tus clientes recibirán una encuesta sencilla, bien estructurada y fácil de cumplimentar. Esta encuesta online es totalmente personalizable, se adapta a las particularidades de tu establecimiento y además está disponible en diferentes idiomas.
Link de acceso
Incluye el link de acceso en el correo Post-Stay
que el huésped recibirá al marcharse del hotel.
Con un clic, el cliente será redirigido a la encuesta donde se le saludará de forma cordial
y se le agradecerá el tiempo invertido
una vez cumplimentada.
Link de acceso
Incluye el link de acceso en el correo Post-Stay que el huésped recibirá al marcharse del hotel. Con un clic, el cliente será redirigido a la encuesta donde se le saludará de forma cordial y se le agradecerá el tiempo invertido una vez cumplimentada.
Seguimiento
Para poder gestionar bien las quejas es muy importante llegar hasta al cliente. Esto te lo garantizamos.
Siempre estarás informado de las peticiones y críticas de tus huéspedes, creando así las condiciones óptimas para mejorar tus servicios y aumentar su satisfacción.
Resultados
Evalúa la satisfacción de tus huéspedes
a través de nuestros gráficos. Exporta con un solo clic
el resultado de las encuestas a Excel o Word
para poder procesar y distribuir tus datos.
Resultados
Evalúa la satisfacción de tus huéspedes a través de nuestros gráficos. Exporta con un solo clic el resultado de las encuestas a Excel o Word para poder procesar y distribuir tus datos.