SIHOT.FEEDBACK

Crea experiencias únicas para tus huéspedes

Funciones

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Encuestas online personalizadas

El Feedbak y la valoración de los huéspedes
mediante encuestas son elementos fundamentales
para la gestión de calidad que te ayudan
a mejorar la experiencia del cliente.
Con SIHOT.FEEDBACK tus clientes recibirán
una encuesta sencilla, bien estructurada
y fácil de cumplimentar. Esta encuesta online
es totalmente personalizable, se adapta
a las particularidades de tu establecimiento
y además está disponible en diferentes idiomas.

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Encuestas online personalizadas

El Feedbak y la valoración de los huéspedes mediante encuestas son elementos fundamentales para la gestión de calidad que te ayudan a mejorar la experiencia del cliente. Con SIHOT.FEEDBACK tus clientes recibirán una encuesta sencilla, bien estructurada y fácil de cumplimentar. Esta encuesta online es totalmente personalizable, se adapta a las particularidades de tu establecimiento y además está disponible en diferentes idiomas.

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Link de acceso

Incluye el link de acceso en el correo Post-Stay
que el huésped recibirá al marcharse del hotel.
Con un clic, el cliente será redirigido a la encuesta donde se le saludará de forma cordial
y se le agradecerá el tiempo invertido
una vez cumplimentada.

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Link de acceso

Incluye el link de acceso en el correo Post-Stay que el huésped recibirá al marcharse del hotel. Con un clic, el cliente será redirigido a la encuesta donde se le saludará de forma cordial y se le agradecerá el tiempo invertido una vez cumplimentada.

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Seguimiento

Para poder gestionar bien las quejas es muy importante llegar hasta al cliente. Esto te lo garantizamos.
Siempre estarás informado de las peticiones y críticas de tus huéspedes, creando así las condiciones óptimas para mejorar tus servicios y aumentar su satisfacción.

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Resultados

Evalúa la satisfacción de tus huéspedes
a través de nuestros gráficos. Exporta con un solo clic
el resultado de las encuestas a Excel o Word
para poder procesar y distribuir tus datos.

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Resultados

Evalúa la satisfacción de tus huéspedes a través de nuestros gráficos. Exporta con un solo clic el resultado de las encuestas a Excel o Word para poder procesar y distribuir tus datos.

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