SIHOT.CM

“La solución centralizada de SIHOT”

INFORMACIÓN

El módulo de multi-propiedad garantiza un flujo de información consolidado entre las propiedades y la oficina central o el departamento de reservas central. SIHOT.CM ofrece soluciones MPE y HQ individuales y personalizadas.

funcionalidad

Tanto si se trata de una cadena, como de una agrupación de hoteles o una combinación de ambas, lo primordial es consolidar la información de forma centralizada y controlar los datos maestros de orma local. Gracias a nuestra estructura abierta, modulary configurable, le proporcionamos una solución individual que se corresponde exactamente con su modelo de negocio. Usted decide si desea una reproducción de los datos de sus hoteles o si desea gestionar todos sus hoteles con una sola base de datos. Del mismo mdo usted elige qué información debe ser traspasada a la central.

SIHOT.CM

Datos maestros

Los datos maestros pueden ser controlados desde la central y sincronizarse con cada uno de los hoteles. Esto incluye desde datos sencillos como los segmentos de mercado hasta otros más complejos como componentes y reparto de producción de paquetes con precios de temporada y otras particularidades. Los datos maestros dados de alta desde la central pueden configurarse de forma que no puedan ser modificados desde los hoteles.

Datos de clientes

El cárdex central de clientes asegura una recopilación uniforme de datos en las diferentes propiedades. Así, los tratamientos y preferencias se introducen en el sistema de una misma forma, estando disponibles para todos. Esto no sólo hará que mejoren sus relaciones con los clientes, sino que también le proporcionará acceso a los ingresos acumulados en todo momento. SIHOT respalda una precisa administración de datos gracias a los campos obligatorios, avisos del sistema y sus búsquedas automáticas de entradas duplicadas.

Marketing

Las ventajas de tener un cárdex central son obvias: este archivo será la base para un marketing con objetivos concretos, capaz de proporcionar una mejor atención a sus clientes. SIHOT.CM permitirá a su personal la posibilidad de implementar persuasivas técnicas de venta siempre que sea necesario. Recomendamos el uso de nuestro módulo SIHOT.Loyalty como una efectiva herramienta para mejorar las relaciones con los clientes.

Reservas

Reservando online desde la central, la reserva es dada de alta directamente en el hotel. Si SIHOT.Web está instalado en la central, no habrá necesidad de instalarlo en el resto de los hoteles. Cualquier modificación realizada desde la central es claramente visible en el hotel y viceversa.

Contabilidad

Producción, pagos y créditos pueden ser trasladados al departamento central de contabilidad. Es posible configurar el traspaso de dichos datos tanto desde los sistemas más sencillos de contabilidad como desde otros más complejos, como es el caso de SAP R/3.

Información sobre el almacenamiento de datos

Consistentemente, toda la información relevante se pondrá a su disposición, en formato de base de datos XML, para su posterior análisis y realización de informes sobre las diferentes áreas.

Estadísticas

Los valores de producción y booking consolidados hacen posible una gestión central del negocio.

Consultoría

Juntos desarrollaremos la instalación óptima para sus hoteles y su central, adaptándonos a sus estructuras predeterminadas. Le acompañaremos y ayudaremos desde el anteproyecto hasta su implantación práctica. Nosotros no consideramos la consultoría como un esfuerzo aislado sino como la base de una fructuosa relación.

LAS VENTAJAS

  • Configuración individualizada según sus necesidades
  • Base de datos central de clientes
  • Reservas centralizadas
  • Consolidación y análisis de datos en la central