SIHOT.PRE- AND POST-STAY

“Estableciendo relaciones duraderas con los clientes”

INFORMACIÓN

El módulo SIHOT.Pre- & Post-Stay ofrece nuevas posibilidades para contactar con los clientes, incluso antes de su llegada y después de que hayan realizado el check-out.

funcionalidad

Correo previo a la estancia

Aproveche la oportunidad de promover las instalaciones del hotel antes de la llegada del cliente. Dirija su atención al restaurante para asegurar reservas por adelantado o destaque los puntos de interés regionales de los alrededores. Este correo electrónico no sólo es un instrumento importante en la gestión de las relaciones con los clientes, sino que facilita el trabajo diario al personal de ventas y reservas proporcionándoles información por adelantado.

Los correos electrónicos se envían al cliente en función de las horas configuradas en SIHOT. Los perfiles de aquellos clientes que no deseen recibir estos correos pueden marcarse en consecuencia. También podrá indicar si los correos electrónicos se deben enviar a la persona que ha realizado la reserva o al huésped que realmente se va a alojar en la habitación.

SIHOT.Pre-and-Post-Stay
SIHOT.Pre-and-Post-Stay

Correo posterior a la estancia

Dé las gracias al cliente después de su salida por haberse alojado en su establecimiento. Utilice vínculos significativos a su página web y mantenga a los clientes al corriente de los eventos y ofertas en su hotel. Junto con el módulo SIHOT.Feedback, el correo posterior a la estancia ofrece oportunidades adicionales para una gestión de calidad, pudiendo llegar a incluir un enlace directo al cuestionario del hotel.

LAS VENTAJAS

  • Mayor contacto con el cliente
  • Envío automático de correos electrónicos