Teilzeit, Vollzeit
Schiffweiler
Posted 11 Monaten ago

STANDORT SCHIFFWEILER

Seit über 35 Jahren sind wir auf dem Markt und haben unser Hotel Management System SIHOT als eine der führenden Marken im Hotel Technologie Sektor etabliert. Bisher schenken uns über 3500 Hotelketten, Resorts, Hostels, MICE- und Stadthotels ihr Vertrauen. Darunter renommierte Marken wie zum Beispiel Best Western, FTI GROUP oder Motel One. Wir sind international und stolz darauf, dass unser Team mit über 200 Mitarbeitern aus 15 Nationen an Standorten in Deutschland, Spanien, Australien, Portugal, England und Brasilien vertreten ist.

Du hast Spaß am Telefonieren, am Kontakt mit Kunden und möglicherweise schon Erfahrungen in dem Bereich? Wir suchen ab sofort motivierte und kundenorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Inbound Support an unserem Hauptsitz in Schiffweiler.

DEINE AUFGABEN

  • Annahme von Störungsfällen und Anfragen unserer Kunden am Telefon
  • Erfassung und Dokumentation der Störung in unserem Ticketing-System
  • Einstufung des Problems im Gespräch mit dem Kunden

DEIN PROFIL

  • Du hast Berufserfahrung im Bereich Call Center, Support oder eine Aus-/Weiterbildung im Bereich Dialogmarketing
  • Alternativ eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt
  • Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
  • Du bist belastbar und trittst überzeugend und kundenorientiert auch in Konfliktsituationen auf
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, qualitätsbewusst und zielorientiert
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil

BEWERBUNG

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: jobs@sihot.com.

Job Features

Job CategorySupport
FunktionsbereichInbound Support
StandortSchiffweiler
AnstellungsartVollzeit/Teilzeit

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