FORMAÇÃO E SUPORTE

POSIÇÃO PORTUGAL

O nosso escritório em Portugal está em expansão e surgiu uma entusiasmante oportunidade para se juntar à equipa da  SIHOT.Portugal como Formador(a) e Técnico(a) de Suporte. Nesta função assiste e apoia os clientes SIHOT na utilização diária do software. É fundamental disponibilidade total para viajar, tanto em território Nacional como Internacional para formação “on-site” assim como para demonstração e apresentações a novos clientes.

A FUNÇÃO

Instalação

  • Serviço direcionado para o cliente Nacional e Internacional.
  • Apoio à equipa de vendas durante os processos de apresentação do software.
  • Configuração de Software de acordo com os requisitos dos hotéis.
  • Instalar SIHOT em hotéis a nível nacional e fora do país.
  • Capacidade para organizar formações e workshops no local.
  • Testar novas versões de software.

Suporte

  • Suporte remoto a clientes por telefone.
  • Documentar situações em clientes no nosso Sistema de ticketing.
  • Encontrar soluções e lidar com reclamações e interesses de clientes.

O SEU PERFIL

  • Comprovada experiencia no setor da hotelaria. Experiencia em hotelaria de referência será valorizada.
  • Experiencia prévia com o nosso software SIHOT será valorizada.
  • Excelentes capacidades de comunicação, discurso cativante e Motivação.
  • Capacidade para trabalhar sobre pressão e com prazos de trabalho
  • Gosto por trabalho de equipa, forte sentido de ética e apresentar sempre uma postura profissional.
  • Flexibilidade para trabalhar por turnos e Fins-de-semana e feriados, em horário rotativo
  • Disponibilidade total para viajar quer em Portugal continental, ilhas ou para fora do País.

COMO CANDIDATAR-SE

É a pessoa que procuramos? Por favor envie a sua candidatura em Inglês para Diogo Llorente a info.pt@sihot.com.