SIHOT.MOBILE
A solução móvel para os seus colaboradores
Funções
Housekeeping
O acesso através do aplicativo facilita o trabalho diário dos seus colaboradores. Acabou-se a necessidade de listas impressas em papel ou a “limpeza” de quartos através do telefone. O sistema fornece informação em tempo real sobre os quartos que já foram verificados. Após a verificação dos quartos, o estado pode ser alterado para “limpo” através do aplicativo. O Dashboard dá também uma visão geral do estado dos quartos, das chegadas e partidas do dia actual.
Manutenção
A Equipa de Manutenção também beneficia de SIHOT.MOBILE. Em vez de preencher ordens de reparação, a equipa de limpeza pode criar um pedido de manutenção relativo a uma lâmpada defeituosa em determinado quarto, via smartphone, com uma descrição do tipo e uma fotografia da lâmpada. Além disso, é possível estabelecer uma prioridade para casos urgentes e menos urgentes.
O técnico pode agora planear o trabalho que precisa de ser feito utilizando a lista de reparações e trazer consigo as ferramentas e peças sobressalentes necessárias. Depois de eliminar com sucesso o defeito, comunica o seu OK para o quarto através do telemóvel e o novo estado é imediatamente visível em SIHOT.PMS.
Aplicação para pequeno-almoço
A aplicação para pequeno-almoço está disponível no smartphone e no tablet para serviço. Aqui, os funcionários podem ver quais os hóspedes que têm o pequeno-almoço incluído e quais os hóspedes que reservaram sem pequeno-almoço. Se necessário, o pequeno-almoço pode ser reservado directamente para a conta do hóspede.
Items perdidos
Os bens perdidos também podem ser geridos com SIHOT.MOBILE. Os objectos encontrados durante a limpeza do quarto são imediatamente visíveis em SIHOT.PMS depois de terem sido registados em SIHOT.MOBILE. Isto significa que todos os colaboradores são capazes de responder directamente às perguntas dos hóspedes sobre os mesmos.
Agenda telefónica
SIHOT.MOBILE contém uma lista telefónica com números de telefone importantes.
Conta de hóspede
SIHOT.MOBILE contém várias funções para a conta de hóspede: É possível visualizar o saldo e os lançamentos de uma conta de hóspede ou de cliente e lançar uma selecção de serviços configurados para o efeito.
Visão geral de refeições
A visão geral de refeições mostra aos colaboradores quantos hóspedes já comeram as suas refeições reservadas permitindo assim um melhor planeamento do trabalho.