SIHOT.TRUST

“Modelo de negócios gestão de proprietários”

Informações de produto

O SIHOT.PMS pode ser expandido com uma gestão de proprietários totalmente integrada, que regista todas as transações entre as contas do hóspede e do proprietário e distribui as receitas segundo as regras contratuais. O SIHOT.Trust foi desenvolvido em colaboração com especialistas do setor e hoteleiros líder para a Austrália e Nova Zelândia, mas pode naturalmente também ser utilizado em todo o mundo.

Funcionalidades

O módulo Trust Accounting foi desenvolvido para estabelecimentos, cujos quartos ou apartamentos tenham sido comprados como investimento por várias pessoas ou empresas (“proprietário”). Trata-se aqui de um modelo de negócios especial, frequentemente sujeito a requisitos legais rigorosos.

A gestão de proprietários deve também satisfazer uma série de particularidades, dado que a receita dos estabelecimentos, gerada pelo aluguer dos quartos e apartamentos, é distribuída com base nos contratos entre a administração do estabelecimento e os proprietários. Os serviços do hotel, tais como os serviços da área de Food & Beverage, são geralmente pagos separadamente, dado que os proprietários não possuem qualquer percentagem destas receitas. Além disso, aplicam-se deduções, p. ex. para fundos de reserva e reparações, bem como taxas que devem ser pagas pelos proprietários para fins de marketing, etc.

Gestão flexível de contratos

A gestão flexível de contratos no SIHOT.Trust é capaz de apresentar de forma simplificada contratos complexos e de efetuar uma distribuição de receita automática com base nos mesmos. Assim, a administração pode negociar diferentes contratos com os proprietários e guardar os respetivos detalhes no SIHOT. Para cada contrato é possível definir custos fixos mensais para a Internet, limpeza do edifício, etc. Todos os meses estes custos são automaticamente calculados juntamente com a receita. Além disso, se necessário também é possível repartir os custos pontuais pelas contas dos proprietários. Isto pode, por exemplo, ser realizado via CVS Import.

Se o proprietário trocar uma unidade, esta pode ser facilmente alterada no SIHOT. Igualmente simples é o ajuste dos custos para o proprietário, conforme necessário. Nos contratos com uma garantia de receita são pagos montantes estabelecidos, independentemente do lucro ou da ocupação. Na chamada solução pool, o lucro das respetivas unidades é calculado na sua totalidade e daí são derivadas as respetivas datas de pagamento dos vários proprietários. Para o efeito, procede-se de acordo com uma chave de cálculo definida no contrato. Até mesmo as estadias dos proprietários são devidamente tidas em consideração.

Gestão FF&E

O SIHOT.Trust inclui ainda uma gestão de inventário. O equipamento das unidades é registado na ficha do quarto. As receitas e os custos registados numa conta FF&E individual são contabilizados separadamente nos extratos do proprietário.

Registo (logging)

Todas as transações são detalhadamente registadas no SIHOT.Trust. Tal como no SIHOT.PMS, os erros de lançamento não são eliminados, mas sim anulados através dos respetivos contra lançamentos. Desta forma, todos os lançamentos de serviço e de pagamento são totalmente compreensíveis.

Banking

Através da ferramenta de Banking é possível garantir a rastreabilidade de todas as receitas Trust e comparar com os saldos de conta. O balancete de três vias pode ser permanentemente consultado para a preparação do encerramento mensal.

Controlling e Reporting

A administração pode consultar detalhadamente todos os fluxos de pagamento e os proprietários recebem informações sobre o lucro do seu investimento.

Os extratos que os proprietários recebem estão disponíveis em diferentes versões, as quais podem ser consultadas, conforme necessário. Juntamente com o balanço anual, os proprietários recebem uma visão geral completa da contabilidade. O envio dos extratos no final de cada mês pode ainda ser confortavelmente efetuado via e-mail diretamente do SIHOT.

VANTAGENS

  • Gestão integrada das contas dos proprietários
  • Distribuição automática da receita
  • Funções de controlo da conta
  • Processamento automático da manutenção e custos correntes
  • Gestão de inventário