SIHOT.MPE

„Die Multiple Property Edition von SIHOT“

PRODUKTINFORMATIONEN

SIHOT.MPE wird in Häusern installiert, die mit verschiedenen anderen Hotels, zum Beispiel innerhalb einer Hotelgruppe, zusammengeschlossen sind. Hier werden in den einzelnen Mandanten nicht nur die Daten des Hotels angezeigt, in dem man zurzeit eingeloggt ist, sondern es können auch die Daten der anderen angeschlossen Häuser abgerufen werden.

Funktionen

Reservierung

Der kumulierte Kategorienplan in einer MPE-Installation gibt einen kompletten Überblick über die Buchungssituation in den einzelnen Häusern. Für eine Reservierung können sich die Mitarbeiter z.B. in der Preisinfo verschiedene Häuser anzeigen lassen, die passende Unterkunft für den Kunden auswählen und dort eine Reservierung vornehmen. Zum Verschieben einer existierenden Reservierung in ein anderes Haus steht ein spezieller Dialog zur Verfügung, der alle Aspekte dieses Vorgangs genau abbildet.

Hotelkritieren sind ein weiteres Feature für MPE-Installationen: sie enthalten wertvolle Zusatzinformationen über die einzelnen Häuser. Hier können Sie zum Beispiel vermerken, ob ein Hotel besonders familienfreundlich ist, einen Wellnessbereich oder Fitnessraum hat und vieles mehr. Anhand dieser Merkmale, die im Hotelstamm gesetzt werden, kann man in der Preisinfo nach Hotels suchen, die den Kundenwünschen entsprechen.

SIHOT.MPE

Gemeinsamer Gaststamm

Der Gaststamm enthält die History-Daten aller angeschlossen Häuser. Somit erhalten Sie ein vollständiges Profil des jeweiligen Kunden. Die Kundenkartei enthält die Kontingente in allen Häusern und zeigt die mit dem Kunden verbundenen Veranstaltungen in den verschiedenen Mandanten an. Die Kontosuche kann über alle Mandanten durchgeführt werden und alle Konten, die den Kunden als Kontoinhaber aufweisen, werden im Gaststamm aufgeführt. In Verbindung mit SIHOT.Loyalty wird natürlich auch das Punktekonto des Gastes entsprechend mit den Punkten und Einlösungen aller Häuser angezeigt.

Auswertungen

Listen, Statistiken, Forecasts und Analysen können über alle, ausgewählte oder einzelne Häuser abgerufen werden. Sie können wahlweise entweder die kumulierten Werte aufrufen oder die separaten Werte der einzelnen Häuser miteinander vergleichen. Darüber hinaus bietet Ihnen das MPE-Dashboard jederzeit einen aktuellen Überblick über die einzelnen Häuser.

Tagesabschluss

Der Tagesabschluss kann bei Bedarf über mehrere Mandanten gleichzeitig erfolgen.

Mandantübergreifende Gutscheine

Das Zusatzmodul SIHOT.Gutschein ist multi-mandant fähig, d.h. Sie können einen Gutschein in einem der angeschlossenen Häuser verkaufen und der Gast kann ihn in einem anderen Haus einlösen. Natürlich werden im Gaststamm alle vom Kunden erworbenen Gutscheine mit Angabe des Ausgabe-Hotels aufgeführt.

Debitorenverwaltung

Auch die Verwaltung der offenen Posten ist MPE-fähig: ganz nach Bedarf können Sie die Hotels auswählen, die Sie auswerten möchten. In der Auswahl können Sie weiterhin unterscheiden, ob die Werte der einzelnen Häuser aufgeführt werden oder ob die kumulierten Werte angezeigt werden.

Zugriffsrechte

Zu Sicherheitszwecken können Sie genau festlegen, welche Mitarbeiter auf welche Häuser zugreifen dürfen. Fehlt diese Berechtigung, können die Mitarbeiter für die anderen Häuser keine Reservierungen vornehmen, keine Auswertungen aufrufen, usw.

VORTEILE

  • Reservierungen mandantübergreifend anlegen
  • Gemeinsame Gästekartei
  • Kumulierte und detaillierte Auswertungen