SIHOT.PRE- AND POST-STAY

„Kundenbeziehungen dauerhaft fördern“

PRODUKTINFORMATIONEN

Pflegen Sie den Kontakt mit Ihren Gästen schon vor der Anreise und auch nach der Abreise. SIHOT.Pre- & Post-Stay eröffnet vielfältige Möglichkeiten zur Kundenbindung.

Die Datei wurde nicht angehängt oder entspricht dem Format nicht.

Funktionen

Pre-Stay-Mail

Nutzen Sie die Chance, Ihre Gäste vor Check-In über die Angebote Ihres Hotels und der Umgebung zu informieren. Verweisen Sie beispielsweise auf Ihr Restaurant, um vorab Tischreservierungen zu erhalten. So fördert der automatische E-Mail Versand nicht nur Ihre Kundenbeziehung, sondern erleichtert den Mitarbeitern in Sales und Reservierung auch die tägliche Arbeit im Verkauf. Sie können in SIHOT genau bestimmen, wie viele Tage vor oder nach Aufenthalt des Gastes ein automatischer E-Mail Versand erfolgt. Wünscht Ihr Gast ausdrücklich keine E-Mails, vermerkt man dies mit einem Klick im Gaststamm. Definieren Sie weiterhin, ob der Versand an den anreisenden Gast oder den Besteller der Reservierung erfolgt.

Post-Stay-Mail

Verabschieden Sie den Gast nach Abreise per E-Mail, in der Sie sich für den Aufenthalt bedanken. Mit aussagekräftigen Links verweisen Sie auf die hoteleigene Webseite und informieren über zukünftige Events.

SIHOT.Pre-and-Post-Stay
SIHOT.Pre-and-Post-Stay

Direktverkauf

Die Pre- und Post-Stay Mails tragen dazu bei, Gäste zum Direktbuchen zu animieren, und somit die Provisionskosten von Buchungsportalen zu reduzieren. Auch die Erweiterung mit SIHOT.Feedback trägt dazu bei. Weitere Informationen finden Sie bei SIHOT.Feedback.

VORTEILE

  • Förderung der Kundenbeziehung
  • Förderung der Kundenbeziehung» Automatischer E-Mail Versand