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Socios a largo plazo
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Cómo reducir los costes operativos con tecnología
Los hoteleros recurren a la tecnología para ayudar en las operaciones, la limpieza, el mantenimiento y los servicios a los huéspedes. Los sistemas y la automatización están ayudando a reducir las presiones sobre un personal ya sobrecargado y les permiten ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes al eliminar muchos procesos administrativos que han sido una carga para el tiempo del equipo. De este modo, también se reducen los costes al mejorar la eficiencia del equipo.
El arte del upselling: cómo la tecnología ayuda a los hoteles a vender más
El upselling es una técnica de venta fundamental. Es el proceso de vender productos o servicios adicionales o de mayor precio a un cliente existente. Para tener éxito en el upselling, hay que entender qué es importante para el cliente y adaptar los productos a sus necesidades y deseos.
Experiencia digital hotelera de lujo al alcance de todos
El PMS de un hotel está oculto a la vista de los huéspedes pero son la clave para ofrecer un servicio excepcional en todo tu negocio. Los establecimientos de lujo necesitan sistemas en los que puedan confiar para que les ayuden a prestar servicios de alojamiento y hospitalidad de lujo. Aunque el PMS se encarga de funciones básicas como las reservas, las operaciones de recepción y los pagos en un sistema práctico, también debe facilitar una experiencia digital al huésped en la que puedas confiar.
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