El Blog de SIHOT

Los «no-shows» están costando mucho dinero a las empresas de hostelería. Las mesas se llenan, se piden suministros de comida y se agrega personal a la rotación. Y entonces las mesas se quedan vacías. Cómo la tecnología puede ayudar a mitigar algunos de los riesgos.

El sector de los hostales está experimentando un crecimiento significativo, impulsado por la evolución de las preferencias entre los viajeros, cuyas prioridades están cambiando. Pero ¿qué puede hacer un sistema de gestión de propiedades (PMS) para apoyar el funcionamiento eficiente de los hostels?

Con la tendencia hacia las reservas directas de hotel cogiendo cierto ritmo, muchos hoteles se preguntan cómo potenciar sus estrategias de reservas directas. El sistema de gestión hotelera (PMS) es un punto de partida fundamental.

Todos los hoteles quieren aumentar sus ingresos. Pero encontrar formas de captar a los huéspedes y desarrollar las ofertas perfectas para aumentar los ingresos puede ser difícil. Profundizando un poco más en los análisis del sistema de gestión hotelera (PMS), los hoteleros pueden conocer mejor a sus huéspedes y saber cómo llegar a ellos de forma más eficaz.

Los viajeros se centran cada vez más en integrar elementos de salud y bienestar en sus viajes. Es algo más que una moda pasajera: es una rama floreciente de la hospitalidad que los hoteles se esfuerzan por integrar profundamente en su oferta. ¿Cómo puede ayudar a ello un sistema de gestión hotelera (PMS)?

La hostelería es un negocio de personas y por eso estamos tan obsesionados con la experiencia del huésped. Pero, ¿cómo se explora lo que significa realmente una gran experiencia del cliente? Cuando se bucea bajo la superficie, ¿cómo se comprenden todos los matices de lo que se necesita para que los huéspedes tengan una experiencia positiva en tu hotel? Esto es todo lo que necesitas saber 

Los hoteles recopilan una enorme cantidad de datos e información, simplemente a través de las operaciones diarias. Hay información sobre los huéspedes y sus preferencias, todos los pedidos procesados a través de los establecimientos de restauración, información sobre los ingresos que cambia constantemente, el rendimiento de las campañas de marketing y mucho más. ¿Cómo darle sentido a todo esto?

La tecnología de autoservicio está cambiando muchas industrias, sectores y negocios. Y el mundo de la hostelería es un ámbito en el que las ventajas son especialmente notables. 

Cuando los hoteles encuentran el sistema de gestión hotelera (PMS) adecuado, la eficiencia cambia por completo. Pero encontrar un PMS que se adapte eficazmente a las cadenas hoteleras requiere un enfoque totalmente diferente. Estas son las funcionalidades clave que debe tener en cuenta. 

Un sistema de gestión hotelera (PMS) ayuda a los hoteles a ahorrar tiempo y dinero, pero sólo si se aplica de forma eficaz. Entonces, ¿cómo puede exprimir al máximo el valor de su PMS? Hay tres áreas clave en las que centrarse. 

El poder de la colaboración es bien conocido en todos los sectores. En tecnología hotelera, aprovechar la experiencia y los puntos fuertes de los partners puede ofrecer soluciones sólidas de 360 grados. Pero, ¿en qué integraciones tecnológicas deberían centrarse los hoteles para prosperar?