Los hoteles deben cumplir estrictos objetivos de reducción de las emisiones de carbono. Por eso, los hoteleros se centran cada vez más en cómo hacerlo. Como grandes propiedades con múltiples funciones y una demanda fluctuante, es difícil para los hoteles elaborar un plan sólido que funcione. He aquí cinco formas en las que tu PMS puede ayudarte.
Según la World Sustainable Hospitality Alliance, la industria hotelera debe reducir sus emisiones de carbono en un 66% por habitación de aquí a 2023. Actualmente, responsable del 1% de las emisiones mundiales de carbono, la industria hotelera necesita un plan de acción claro para garantizar que el crecimiento previsto del sector no repercuta negativamente en el planeta.
A los hoteles les resulta más difícil reducir las emisiones que a las empresas de otros sectores, debido a la complejidad de sus operaciones. Tradicionalmente, los hoteles tienen procesos que consumen mucha energía, y el coste de modernizar los edificios más antiguos para hacerlos más sostenibles puede ser elevado. De hecho, entre el 30 y el 70% de la huella de carbono de un hotel procede de emisiones relacionadas con la construcción y el mantenimiento del propio edificio. Con cadenas de suministro complejas, cientos de proveedores y un número aún mayor de huéspedes, a los hoteles también les puede resultar difícil influir en los comportamientos de reducción de carbono de todas las personas relacionadas con el hotel.
Aunque los hoteles tienen un largo camino por delante para alcanzar los objetivos de sostenibilidad, la tecnología y los sistemas de gestión hotelera (PMS) pueden ser de gran ayuda.
1. Digitaliza el check-in
Una forma relativamente rápida de que los hoteles reduzcan su huella de carbono es sustituir el papel por la digitalización siempre que sea posible. Hasta ahora, el check-in era un proceso que requería mucho papel e implicaba rellenar muchos formularios. Maximizar tu PMS para permitir a los huéspedes completar la información previa al check-in online o a través de una aplicación puede ayudar, y permitir el check-in digital a través de tecnología como SIHOT.KIOSK es beneficioso tanto para la sostenibilidad como para la experiencia del huésped.
2. Gestiona el consumo de energía
El uso de la tecnología para controlar y ajustar el consumo de energía en todo el hotel puede ser una forma clave de reducir el consumo. SIHOT.PMS puede ayudarte con integraciones como better.energy de Betterspace. Este sistema permite que sólo las habitaciones ocupadas se calienten a una temperatura preestablecida y dispone de funciones adicionales, como la detección de ventanas abiertas, lo que ajusta automáticamente la temperatura. Puede reducir el consumo de energía hasta un 30%, lo que ayuda a los hoteles a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad.
3. Comunicación digital
Reducir el uso de papel en áreas distintas del check-in es otra vía cave para que los hoteles reduzcan su huella de carbono. Utilizando módulos del PMS como SIHOT.PRE & POST-STAY y SIHOT.GO! los hoteles pueden comunicarse digitalmente con los huéspedes sobre todos los aspectos de su estancia. Esto también puede ser una oportunidad para comunicar los esfuerzos de sostenibilidad, como las políticas sobre la reducción de la sustitución de toallas para ahorrar energía. Las aplicaciones para el personal, como SIHOT.MOBILE pueden transmitir al personal información sobre la limpieza, el mantenimiento y el plan de comidas, reduciendo así la necesidad de imprimir en papel.
4. Infraestructura para vehículos eléctricos
La Comisión Europea reclama 3,5 millones de puntos de recarga de vehículos eléctricos (VE) para 2030 con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios de VE. Al cambiar su flota a vehículos eléctricos e instalar puntos de recarga, los hoteles pueden reducir su huella de carbono, influir en otros para que se pasen a los vehículos eléctricos y aumentar los ingresos complementarios. Utilizando el PMS y los módulos pertinentes, los hoteles podrían invitar a los huéspedes a reservar la recarga de VE online, a través de una app para huéspedes, o en el quiosco de check-in. El partnership de SIHOT con LADE, que enlaza con el PMS, permite que los cargos por recarga de vehículos eléctricos se apliquen directamente a la habitación del huésped.
5. Mejora la asignación de recursos
Parte de la complejidad de gestionar un hotel se debe a la fluctuación de la demanda, que dificulta la correcta asignación de recursos. El uso del PMS y el análisis de datos a través de módulos como SIHOT.INSIGHTS permite a los hoteles conocer mejor la demanda futura. El acceso a esta información puede influir en las decisiones sobre personal, recursos de restauración (F&B) y horarios de apertura de las instalaciones. En última instancia, esto ayuda a los hoteles a reducir los residuos y mejora la eficiencia.
Si deseas utilizar SIHOT.PMS para apoyar los objetivos de sostenibilidad de tu hotel, ponte en contacto con nosotros para obtener más información.