Los hoteles deben cumplir estrictos objetivos de reducción de las emisiones de carbono. Por eso, los hoteleros se centran cada vez más en cómo hacerlo.
Los hoteles deben cumplir estrictos objetivos de reducción de las emisiones de carbono. Por eso, los hoteleros se centran cada vez más en cómo hacerlo. Como grandes propiedades con múltiples funciones y una demanda fluctuante, es difícil para los hoteles elaborar un plan sólido que funcione. He aquí cinco formas en las que tu PMS puede ayudarte, al mismo tiempo que contribuyes al turismo responsable.
Según la World Sustainable Hospitality Alliance, la industria hotelera debe reducir sus emisiones de carbono en un 66 % por habitación de aquí a 2030. Actualmente, responsable del 1 % de las emisiones mundiales de carbono, la industria hotelera necesita un plan de acción claro para garantizar que el crecimiento previsto del sector no repercuta negativamente en el planeta.
A los hoteles les resulta más difícil reducir las emisiones que a las empresas de otros sectores, debido a la complejidad de sus operaciones. Tradicionalmente, los hoteles tienen procesos que consumen mucha energía, y el coste de modernizar los edificios más antiguos para hacerlos más sostenibles puede ser elevado. De hecho, entre el 30 y el 70 % de la huella de carbono de un hotel procede de emisiones relacionadas con la construcción y el mantenimiento del propio edificio.
Con cadenas de suministro complejas, cientos de proveedores y un número aún mayor de huéspedes, a los hoteles también les puede resultar difícil influir en los comportamientos de reducción de carbono de todas las personas relacionadas con el hotel. Aunque los hoteles tienen un largo camino por delante para alcanzar los objetivos de sostenibilidad, la tecnología y los sistemas de gestión hotelera (PMS) pueden ser de gran ayuda si se orientan hacia prácticas de turismo responsable.
Una forma relativamente rápida de que los hoteles reduzcan su huella de carbono es sustituir el papel por la digitalización siempre que sea posible. Hasta ahora, el check-in era un proceso que requería mucho papel e implicaba rellenar muchos formularios. Maximizar tu PMS para permitir a los huéspedes completar la información previa al check-in online o a través de una aplicación puede ayudar, y permitir el check-in digital a través de tecnología como SIHOT.KIOSK es beneficioso tanto para la sostenibilidad como para la experiencia del huésped. Estas medidas también refuerzan el compromiso con el turismo responsable.
El uso de la tecnología para controlar y ajustar el consumo de energía en todo el hotel puede ser una forma clave de reducir el consumo. SIHOT.PMS puede ayudarte con integraciones como Betterspace que ajustan condiciones según ocupación, detección de ventanas abiertas, etc. Estas acciones contribuyen de forma directa al turismo responsable al disminuir el impacto ecológico del hotel.
Reducir el uso de papel en áreas distintas del check-in es otra vía clave para que los hoteles reduzcan su huella de carbono. Utilizando módulos del PMS como SIHOT.PRE & POST-STAY y SIHOT.GO! los hoteles pueden comunicarse digitalmente con los huéspedes sobre todos los aspectos de su estancia. También es oportunidad para divulgar sus esfuerzos de sostenibilidad, como políticas sobre reducción del uso de toallas, fomentando el turismo responsable.
Las aplicaciones para el personal, como SIHOT.MOBILE pueden transmitir al personal información sobre limpieza, mantenimiento y planificación de comidas, reduciendo la necesidad de imprimir en papel.
La Comisión Europea reclama 3,5 millones de puntos de recarga de vehículos eléctricos (VE) para 2030 con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios de VE. Al cambiar su flota a vehículos eléctricos e instalar puntos de recarga, los hoteles pueden reducir su huella de carbono, influir en otros para que adopten vehículos eléctricos y aumentar ingresos complementarios.
Utilizando el PMS y los módulos pertinentes, los huéspedes pueden reservar la recarga de VE online, a través de una app o en el quiosco de check-in, con cargos aplicados directamente a la habitación del huésped gracias al partnership de SIHOT con LADE. Estas iniciativas son manifestaciones claras de turismo responsable en acción.
Parte de la complejidad de gestionar un hotel se debe a la fluctuación de la demanda, que dificulta la correcta asignación de recursos. El uso del PMS y el análisis de datos a través de módulos como SIHOT.INSIGHTS permite a los hoteles conocer mejor la demanda futura. El acceso a esta información puede influir en decisiones sobre personal, restauración, horarios de instalaciones, etc., reduciendo los residuos y mejorando la eficiencia, en línea con principios de turismo responsable.
Si deseas utilizar SIHOT.PMS para apoyar los objetivos de sostenibilidad de tu hotel y fomentar el turismo responsable, ponte en contacto con nosotros para obtener más información.
Hoy en día los hoteles se enfrentan a muchos retos. Gestionar un hotel ya no consiste solo en asignar habitaciones y atender a los huéspedes.
Todos los hoteleros saben que facilitar pagos seguros en hoteles es fundamental para el éxito.
Los «no-shows» están costando mucho dinero a las empresas de hostelería. Las mesas se llenan, se piden suministros de comida y se agrega personal a la rotación. Y entonces las mesas se quedan vacías.
