El grupo de complejos vacacionales gana versatilidad, estabilidad y adaptabilidad digital para cumplir con sus planes de crecimiento
Alannia Resorts ha actualizado su sistema de gestión con el fin de responder a las cambiantes demandas del mercado y optimizar las operaciones digitales mientras se prepara la expansión.
La galardonada empresa vacacional ha desplegado la automatización a nivel global en la gestión de precios y la distribución de sus más de 2.000 camas entre sus distintos tipos de alojamiento, desde camping a bungalows. La mejora de la eficiencia y el ahorro de tiempo conseguidos ayudarán al grupo a cumplir con su ambiciosa estrategia de crecimiento.
Con cuatro complejos distribuidos entre las provincias de Alicante y Tarragona, Alannia Resorts necesitaba un software para gestionar cada propiedad individualmente, y que permitiera al mismo tiempo un acceso global para controlar el rendimiento general. Otra de las razones para cambiar de un sistema específico para campings a un programa de gestión hotelera totalmente integrado, ha sido ganar fiabilidad y tiempo en la tarea de distribución y gestión de precios.
«Necesitábamos un PMS, que fuera versátil y nos permitiera gestionar nuestras propiedades como un hotel», dijo Diego Gil, Director de Información de Alannia Resorts. «Los programas de gestión disponibles para campings no ofrecen muchas de las funcionalidades que requeríamos. Nuestro modelo de negocio de glamping nos diferencia de los campings, y nuestras necesidades son más comparables a las de un complejo turístico hotelero. SIHOT.PMS no solo cumplía nuestros criterios básicos, sino que se adaptaba a nuestro modelo de negocio»
Al elegir SIHOT.PMS, Alannia Resorts ha conseguido, como compañía, control y visibilidad global, mientras cada propiedad se gestiona individualmente a través de una base de datos corporativa compartida. Esto proporciona al grupo más flexibilidad a la hora de recopilar informes y controlar la productividad al tiempo que permite mejorar su estrategia de venta online. Ahora, la compañía puede crear ofertas y promociones más estructuradas vinculadas a la BAR (Best Available Rate), mientras que antes debían cargar manualmente la disponibilidad y los precios en los distintos canales de venta.
«Alannia Resorts necesitaba un sistema flexible que se dirigiera a todos sus segmentos de mercado, y que al mismo tiempo fuera capaz de cumplir con la normativa legal de cada país en el que opera», dijo Carsten Wernet, Director General de SIHOT. «El equipo de Alannia puede integrar sus propias aplicaciones y software de terceros al PMS y personalizar la configuración para cada propiedad, proporcionando una gestión local y un control de grupo. Como resultado, Alannia Resorts experimenta menos fricción en la gestión de datos y puede automatizar la mayor parte del proceso de ventas y reservas.»
Alannia Resorts utiliza una serie aplicaciones de desarrollo propio que debían integrarse con el nuevo PMS, por ejemplo, un RMS (Revenue Management System) basado en IA (Inteligencia Artificial).
«SIHOT nos permite automatizar muchos procesos para reducir las tareas manuales de gestión de precios, distribución y reservas. A nivel financiero, hemos ganado en tranquilidad gracias a la fiabilidad de los datos y a la mayor capacidad de control de los mismos. Además, SIHOT tiene presencia internacional y ofrece la posibilidad de infinitas integraciones a través de Web Services o API abiertas, todo eso fortalece nuestros ambiciosos planes de expansión por todo el mundo», continuó Gil.
Lee la historia de éxito de Alannia Resorts y lo que supuso e cambio de un sistema de gestión de campings a una plataforma de gestión hotelera totalmente integrada https://sihot.com/es/alannia-resorts-y-sihot/
Sobre SIHOT
SIHOT es un sistema líder en gestión hotelera modular diseñado especialmente para complejos vacacionales, cadenas hoteleras, hoteles MICE y hostels. La plataforma de gestión hotelera SIHOT cubre todos los procesos operativos del hotel con su amplia gama de soluciones totalmente personalizables y de alta calidad.
La suite de productos de SIHOT incluye un sistema integral de gestión hotelera (PMS), motor de reservas, restauración (POS) y un módulo MICE (C&B). SIHOT es una solución modular e integral en la nube se puede utilizar en su conjunto o como módulos independientes y que se complementa con sus propias aplicaciones móviles.
Fundada en 1986, GUBSE tiene alrededor de 200 empleados distribuidos entre sus siete sedes mundiales. SIHOT cuenta con instalaciones en unos 3.500 hoteles de primera categoría en todo el mundo, entre ellos Best Western Hotels & Resorts, Meininger Hotels, Mantra Hotels Resorts and Appartments, Alannia Resorts o Collegium Glashütten Zentrum für Kommunikation.