El sistema de gestión hotelera líder SIHOT está demostrando su valor a los proveedores de alojamientos no tradicionales.
Los proveedores de alojamiento no tradicionales y los gestores de locales están recurriendo a los sistemas de gestión hotelera (PMS) para impulsar la eficiencia y digitalizar las operaciones para hacer frente a los cambios del sector.
El sistema de gestión hotelera de SIHOT ha permitido a nuevos sectores salir reforzados de la pandemia, por ejemplo a centros de formación corporativos (como Lufthansa y Coreum), asociaciones deportivas (Sportverband für das Saarland), iglesias (Erzdiözese München und Freising), eventos deportivos (como Castanea Resort Championship el el Germany’s Pro Golf tour), glampings, y albergues juveniles que utilizan la tecnología para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de usuario.
“A medida que los alojamientos se adaptan a la creciente demanda de experiencias digitales por parte de los consumidores y a la necesidad de proporcionar ofertas de hospitalidad únicas, contar con flexibilidad en su sistema de gestión es clave», explica Carsten Wernet, CEO de SIHOT. “Tanto si se trata de un sitio extenso como Reserva Alecrim Eco Suites, la diversidad de un albergue juvenil con DJH, o un lugar de formación como Collegium Glashütten, nuestra tecnología es capaz de adaptarse a las necesidades del negocio y ofrecer resultados.”
Para el centro de formación Commerzbank – el Collegium Glashütten Zentrum für Kommunikation – la capacidad de personalizar las soluciones de SIHOT fue clave. Con el objetivo de ahorrar costes y agilizar los procesos de trabajo, el centro seleccionó a SIHOT para sustituir a su anterior proveedor de PMS de más de 20 años, implementando el software para ayudar a su recuperación tras la pandemia..
“El módulo de gestión de eventos integrado en el PMS es un punto de venta único de SIHOT. No hemos estado cerca de encontrar un sistema comparable dentro de una solución en la nube,” añade Andreas Nordmann, Director General de Collegium Glashütten.
El resort Reserva Alecrim Eco Suites de Portugal ofrece múltiples opciones de alojamiento. Desde tiendas de campaña de safari hasta casas con cúpula para observar las estrellas, repartidas en 24 hectáreas. Las soluciones de SIHOT resolvieron el deseo de la organización de automatizar tareas que antes consumían mucho tiempo y permitieron mejorar la comunicación de su equipo desde todos los rincones de su extensa propiedad. Reserva Alecrim pasó de un software tradicional de gestión de campings a un sistema más complejo de gestión de propiedad.
“Con SIHOT, tenemos más información, lo que nos hace mejores. SIHOT nos ha ayudado a crecer y nos permite planificar un futuro apasionante,” explica Lurio Alves, Director Reserva Alecrim.
Die Jugendherbergen (DJH) – la Asociación de Albergues Juveniles de Renania, Palatinado y Sarre, atiende a familias, viajeros independientes, parejas y grupos. El variado perfil de reservas de los huéspedes de los albergues juveniles supone un reto único, en el que SIHOT pudo ayudar. Los deseos de la asociación de contar con un sólido sistema de reservas en línea, una base de datos centralizada de huéspedes para procesos más estructurados y un acceso significativo pero sencillo a los datos fueron clave a la hora de seleccionar las soluciones de SIHOT.
“Hemos diseñado nuestro proceso de reserva con SIHOT de tal manera que los huéspedes pueden reservar en línea inmediatamente incluso los viajes de grupo más complejos», comenta Carsten Groeger, Marketing de DJH. El grupo quería algo “lo más sencillo posible para el usuario, no sólo para las reservas online, sino también para los procesos internos.”
SIHOT.CRM permitió a DJH crear procesos de datos sólidos en sus 42 propiedades.
Para saber más sobre las soluciones flexibles que ofrece SIHOT, visita www.sihot.com.
Sobre SIHOT
SIHOT (www.sihot.com) de GUBSE AG es uno de los principales sistemas modulares de gestión hotelera diseñado para complejos vacacionales, cadenas hoteleras, hoteles MICE y hostels. La plataforma de gestión hotelera SIHOT cubre todos los procesos operativos con total personalización, ofreciendo una solución de gestión inmobiliaria altamente cualitativa y completa.
Fundada en 1986, GUBSE AG emplea a más de 200 personas en nueve sedes mundiales y SIHOT se utiliza en más de 3.500 hoteles de primera categoría en todo el mundo. Entre ellos, Best Western Hotels & Resorts, Meininger Hotels, Mantra Hotels Resorts and Apartments, Alannia Resorts o Collegium Glashütten Zentrum für Kommunikation.