FORMAÇÃO E SUPORTE

SIHOT PORTUGAL LDA. – LOCALIZAÇÃO ALHOS VEDROS, MOITA, PORTUGAL

O nosso escritório em Portugal está em expansão e surgiu uma entusiasmante oportunidade para se juntar à equipa da SIHOT.Portugal como Formador(a) e Técnico(a) de Suporte. Nesta função assiste e apoia os clientes SIHOT na utilização diária do software. É fundamental disponibilidade total para viajar, tanto em território Nacional como Internacional para formação “on-site” assim como para demonstração e apresentações a novos clientes.

A FUNÇÃO

Instalação

• Serviço direcionado para o cliente Nacional e Internacional.
• Apoio à equipa de vendas durante os processos de apresentação do software.
• Configuração de Software de acordo com os requisitos dos hotéis.
• Instalar SIHOT em hotéis a nível nacional e fora do país.
• Capacidade para organizar formações e workshops no local.
• Testar novas versões de software.

Suporte

• Suporte remoto a clientes por telefone.
• Documentar situações em clientes no nosso Sistema de ticketing.
• Encontrar soluções e lidar com reclamações e interesses de clientes.

O SEU PERFIL

• Comprovada experiencia no setor da hotelaria em várias funções, com forte experiencia em operações de Front Office.
• Experiencia prévia com o nosso software SIHOT será valorizada.
• Disponibilidade total para viajar quer em Portugal ou para fora do País.
• Excelentes capacidades de comunicação ( por telefone, e-mail e por contacto direto) discurso cativante e Motivação, assim como uma atitude simpática
• Domínio de idiomas Português e Alemão, fluente em Inglês, idiomas adicionais serão valorizados.
• Excelentes habilidades organizacionais com capacidade proactiva e priorizar tarefas.

VANTAGENS

COMO CANDIDATAR-SE

É a pessoa que procuramos? Por favor envie a sua candidatura em Inglês para Diogo Llorente, jobs-pt@sihot.com.