SIHOT.KIOSK

“O terminal de self-check.in para seus hóspedes”

Informações de produto

O SIHOT.Kiosk orienta os clientes nas formalidades de chegada num determinado terminal de check-in, isto é, os clientes não precisam de entrar em contato com a receção, podendo realizar o check-in por eles mesmos. Este módulo oferece uma alta capacidade de adaptação aos seus utilizadores: cada etapa do processo de check-in segue os seus próprios procedimentos standard. Além disso, o interface do utilizador será concebido depois da sua identidade corporativa e em linha com o estilo da sua unidade.

Funcionalidades

Passo a passo       

Os clientes fazem o check-in, digitando o seu número de reserva ou GDS – código ou digitalizando o QRcode que receberam na confirmação da sua reserva. Normalmente, o primeiro passo é preencher os dados pessoais necessários para o relatório de polícia ou apenas para que o hotel os mantenha nos seus registos. Depois de confirmar os termos e condições de reserva, a assinatura pode ser obtida através de toque no ecrã. Depois disso, pode oferecer-se um upgrade ou categoria de quarto com custo extra ou ir diretamente para a seleção de quarto. Use imagens e ilustrações para ajudar os hóspedes a escolher um quarto, a menos que já tenha sido atribuído pelo Front Office. Nesta fase, também pode oferecer e apresentar serviços adicionais, tais como pequeno-almoço, shuttle / transferes, etc.

O pré-pagamento por cartão de crédito é automaticamente registado no SIHOT.Kiosk e estabelecido em conformidade. Uma fatura será enviada para o cliente por e-mail.

SIHOT.Kiosk

Cartões magnéticos ou cartão-chave

Assim que o check-in esteja concluído no SIHOT, os hóspedes podem codificar um cartão-chave através da máquina de codificação fornecida no terminal. Em alternativa, um número de identificação pode ser enviado para o smartphone dos clientes, através do qual eles poderão abrir a porta do quarto. Esta chave móvel está disponível ao utilizar um interface para um sistema de bloqueio da porta.

Vantagens

  • Permite o check-in dos clients 24 horas por dia e 7 dias por semana
  • Customização
  • Cartão de registo eletrónico
  • Disponível cartão eletrónico