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2 min

Lassen Sie die Sonne dieses Jahr besonders lange scheinen: Wie Hotels die Menge an Buchungen für den Sommer steigern können

Sarah Mildenberger
Sarah Mildenberger
26. Juli 2023

Die Anstrengungen der Inflation und der hohen Flugpreise trüben den Ausblick auf einen erfolgreichen Sommer nicht. Erfahre, wie Du späte Buchungen vorantreiben kannst, um von der saisonalen Hochphase zu profitieren.

 

Trotz der düsteren globalen Finanzlage und den Berichten über weitreichende Streiks der Mitarbeitern von Fluggesellschaften in ganz Europa sind Urlauber entschlossen, den Sommer 2023 erholend zu gestalten: 87 % der Menschen planen, während der sonnigen Jahreszeit zu reisen. Für Hoteliers, die ihre Buchungen für den Sommer und den Spätsommer steigern möchten, gibt es Möglichkeiten, Last-Minute-Bucher anzusprechen und dadurch den Saisonumsatz zu erhöhen.

 

Ganz gleich, ob Dein Unternehmen bisher unter den durchschnittlichen Branchenzahlen liegt oder ob Du die letzten Verfügbarkeiten auch noch in Deinen Spitzenzeiten auslasten möchtest, eine Maximierung des Geschäftsanteils während der Hauptreisezeit im Sommer ist entscheidend für ein erfolgreiches Geschäftsjahr. Nachfolgend liest Du Tipps, wie Du Deine Buchungen für den Sommer 2023 weiter steigern kannst.

Wohin reisen die Menschen im Sommer 2023?

Buchungs- und Flugdaten zeigen, dass Portugal das beliebteste Sommerziel unter europäischen Reisenden ist, hauptsächlich aufgrund seines Preis-Leistungs-Verhältnisses. Spanien, Italien, das Vereinigte Königreich und Frankreich vervollständigen die Top Fünf, wobei auch Griechenland bei Familien und Reisenden, die ihr Budget optimal nutzen möchten, beliebt ist.

 

Die beliebten europäischen Länder dominieren auch die Liste der Top-Ziele für Reisende aus Nordamerika, wobei die Küstenstädte Frankreichs und die Strandresorts von Spanien die beiden ersten Plätze belegen, gefolgt von Italien, Deutschland und dem Vereinigten Königreich.

 

Das Verständnis, aus welchen Regionen Deine Reisenden stammen, ist entscheidend, um erfolgreich im Geschäft zu bleiben und die richtigen Preise und Pauschalpakete festzulegen. Stelle sicher, dass Du attraktive Preise auf dem Markt anbietest, die zur bevorzugten Aufenthaltsdauer und den gewünschten Inklusivleistungen Deiner Zielgruppe passen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Direkte Buchungen in der Hotelbranche steigern – gerade im Sommer

Direktbuchungen bleiben das Nonplusultra für Hotels – sie liefern nicht nur wertvolle Daten zum Gästeverhalten, sondern reduzieren auch die Provisionen, die an Online-Reisebüros (OTAs = Online Travel Agency) zu entrichten sind. Um direkte Buchungen in der Hotelbranche zu steigern, musst Du Deine Marketingaktivitäten optimieren, insbesondere im Bereich der Suchmaschinenoptimierung (SEO = Search Engine Optimization).

 

Urlauber, die Last-Minute-Inspiration suchen, nutzen weiterhin das Internet, und es ist entscheidend, dass Deine Hotel-Website optimiert ist und Deine digitalen Marketinginstrumente geschärft und aktiviert sind, um in den Suchergebnissen sichtbar zu sein.

 

Berücksichtige, wonach Sommergäste suchen, und hebe besondere Merkmale hervor, die ihren Anforderungen entsprechen. Schwimmbäder, Strandzugang, Wassersportmöglichkeiten, Sonnenliegen und umweltfreundliche, naturbasierte Aktivitäten oder auch Mahlzeiten sind in den wärmeren Monaten stärker gefragt als im Winter. Indem Du relevante Einrichtungen, Services und Standorte hervorhebst, kannst Du Dich von Deinen Mitbewerbern abheben und durch ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis, direkte Buchungen steigern Hotelbranche.

Der Sommer ist die Zeit für Geselligkeit

Mit steigenden Temperaturen werden Instagram, TikTok und andere Social-Media-Kanäle mit Urlaubsfotos und sonnenverwöhnten Gartenpartys überflutet. Indem Du auf Social Media präsent bist, kannst Du als Hotel visuell auf saisonale Alleinstellungsmerkmale hinweisen und bei Betrachtern, die ihren Sommerurlaub noch planen, ein Gefühl von FOMO (Fear of Missing Out, also das Gefühl etwas zu verpassen) erzeugen.

 

Karisma Hotels hat kürzlich sonnige Bilder vom Pool und den Anlagen des El Dorado Royale in Riviera Maya, Cancun (Mexiko), geteilt.

 

Melia Hotels & Resorts heben ihre leckeren Menüangebote neben Segelbooten und Outdoor-Dining hervor.

Maßgeschneiderte Marketingkampagnen

Die Nutzung der vorhandenen Daten Deines Hotels ist ein Weg, um Last-Minute-Buchungen für die Sommersaison zu generieren. Gehe in Deinen Kundenprofilen in die Tiefe und personalisiere Marketingnachrichten, um ehemalige Gäste zur Rückkehr zu begeistern: Wenn es einen hochwertigen Gast gibt, der regelmäßig im Sommer kommt, aber noch nicht gebucht hat, biete ihm einen Mehrwert, um ihn zur Buchung zu bewegen.

 

Wenn Deine Unterkunft Babysitting und einen Kinderclub anbietet, hebe die saisonalen Aktivitäten für Familien hervor. Vermarkte auf ähnliche Weise – mit maßgeschneiderten Botschaften – gegenüber Deinen Partnern und Partnerkanälen und hebe das hervor, was für jede Zielgruppe relevant ist, um Dein Ranking zu verbessern und potenziellen Gästen im Gedächtnis zu bleiben.

 

In der heutigen digitalen Welt ist ein CRM in jedem Unternehmen unverzichtbar. Aber für Hotels ist es die beste Wahl, mit einem CRM-Partner zusammenzuarbeiten, der sich nahtlos in die vorhandenen Technologien integriert. Erfahre mehr darüber, wie das SIHOT.CRM   Dir dabei helfen kann, die Gästebindung aufzubauen, Engagement zu fördern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Lass den Sommer erstrahlen

Ob Du ein luxuriöses Strandresort oder eine Jugendherberge im Stadtzentrum betreibst, der Sommer 2023 bietet eine wunderbare Gelegenheit, Deine Zimmer zu füllen und den Umsatz im Bereich Speisen und Getränke anzukurbeln, da Urlauber nach Erlebnissen und Erinnerungen suchen. Mit SIHOT.PMS und Partnerintegrationen wie Kundenmanagementsystemen (CRM) und Business Intelligence kannst Du Dein Geschäft in eine profitable Saison lenken.

Erfahre mehr, wie SIHOT Dir dabei helfen kann, die Auslastung während der saisonalen Spitzenzeiten zu optimieren, oder kontaktiere uns, um weitere Informationen zu erhalten.


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Sarah Mildenberger
Sarah Mildenberger
Head of Global Marketing
Sarah ist Head of Global Marketing der SIHOT-Gruppe, Branchenexpertin und beobachtet die technologischen Fortschritte rund um PMS, Integrationen und digitale Tools mit Blick auf konkrete Herausforderungen im Hotelalltag.
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