SIHOT.MPE

O módulo multi-propriedade em SIHOT

Informação sobre o módulo

Ideal para Cadeias Hoteleiras

O SIHOT.MPE está instalado em unidades associadas a vários outros hotéis, por exemplo dentro de um grupo hoteleiro. Consulta de informação do hotel que está a trabalhar pode ser efetuada mas todos os dados das restantes unidades também.

Funções

Z

Reservas

O plano de disponibilidade de categorias acumulado no módulo MPE oferece uma visão geral do número de reservas de todas as unidades. Para efetuar uma reserva, os colaboradores podem por exemplo verificar a informação de preços de todos os hotéis, selecionar o pacote mais adequado ao cliente e gravar a reserva. A possibilidade de mover a reserva de uma unidade para outra está disponível, processo este com todos os detalhes.
Z

Critérios dos Hotéis

Os critérios de cada Hotel é outra particularidade das instalações MPE: as informações adicionais de cada unidade acrescentam valor. Notas como ter ginásio e áreas de bem-estar, ser direcionado para famílias, dados definidos nos dados mestres do Hotel, ajudam a ir de encontro à satisfação do cliente.

Z

A mesma base de Clientes

Os dados mestres de cliente incluem informação do passado de todas as unidades. Desta forma o perfil do cliente encontra-se completo. A ficha de cliente apresenta os allotments de todos os hotéis assim como os eventos associados ao cliente. A procura de contas pode ser efetuada em todos os hotéis e todas que incluam o cliente como titular da conta estarão disponíveis para consulta no perfil do hóspede. Em conjunto com o SIHOT.LOYALTY a conta de pontos é apresentada em todos os hotéis e o resgate dos pontos pode ser feito quando necessário.

Z

Reporting

Listagens, estatísticas, previsões e análises podem ser apresentadas para todos os hotéis ou individualmente. Os resultados estão disponíveis de forma agrupada ou separados por hotel. Adicionalmente, o painel MPE oferece uma visão atualizada de todas as unidades a qualquer momento.
Z

Fecho do Dia

Se necessário, os fechos do dia de todos os hotéis podem ser feitos em simultâneo.
Z

Vales de desconto para múltiplos clientes

O módulo SIHOT.VOUCHER é multifacetado, isto é, a venda de um vouchers numa das unidades pode ser resgatado num outro hotel. A lista de todos os vouchers comprados pelo hóspede encontra-se disponível com informações do hotel onde a venda foi efetuada.

Z

Gestão de Contas Correntes

A gestão de contas correntes é igualmente compatível com o MPE: possibilidade de selecionar dos hotéis nos quais a avaliação tem de ser realizada. Nesta selecção a distinção de valores dos hotéis são apresentados individualmente ou agrupados.
Z

Direitos de Acesso

Por razões de segurança podem ser definidos quais os hotéis que cada colaborador que têm permissão para aceder. Se não existir autorização, não será possível efetuar reservas ou veririfcar relatórios das outras unidades.