Der Betrieb eines Hotels ist komplex und verlangt von Hoteliers, dass sie konkurrierende Prioritäten gleichzeitig meistern. Zu den täglichen Aufgaben gehören oft manuelle, wiederkehrende Prozesse, die wertvolle Ressourcen beanspruchen. Mit der richtigen...
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Große Vorstellungen: Was die heutigen Reisenden von Hotels erwarten
Authentizität, Nachhaltigkeit und Erlebnisse dominieren die Erwartungen der Gäste. Aber wie können Hotels die Wünsche der Reisenden von heute erfüllen? Das Ziel des Gastgewerbes ist es, die Gäste zufriedenzustellen. Doch in einer Welt, in der die Erwartungen der...
Wie Sie zur ersten Wahl werden: Die Bedeutung von Gästebewertungen
Die Konkurrenz ist groß, wenn es um Hotelbuchungen geht. Gästebewertungen sind häufig entscheidend für einen potenziellen Gast. Es sollte daher zur Kernstrategie jedes Hotels gehören, dass Gäste so viele positive Bewertungen wie möglich hinterlassen können.
TIPPS FÜR HOTELIERS ZUR VERBESSERUNG DER EFFIZIENZ
Durch die Optimierung von Prozessen, den gezielten Einsatz von Technologie und die Förderung einer kooperativen Arbeitskultur können Hoteliers ihr Geschäft nachhaltig verbessern, ohne dabei die Zufriedenheit der Gäste zu gefährden.
Evolution des Hotel-Check-in: Anpassung an die Erwartungen der Gäste und die digitale Entwicklung
Wie neue PMS-Technologien den Druck auf die Rezeption verringern und den Gästen ein besseres Erlebnis bieten.
Erfolg messbar machen: Wie KPIs und SIHOT.INSIGHTS die Hotelleistung verbessern
Entdecken Sie die Welt der KPIs und erfahren Sie, wie Business Intelligence Tools Hoteliers zu mehr Erfolg verhelfen.
Chatbots – So verbessern Sie die Kommunikation mit Ihren Gästen
Reduzieren Sie den Druck auf Ihr Personal und bieten Sie personalisierten und informativen Kundenservice für Ihre Gäste rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.
Der perfekte Hotel Tech-Stack: Effizienzsteigerung durch Housekeeping-Apps
Betriebliche Effizienz ist entscheidend: Housekeeping-Apps helfen Ihrem Personal, produktiver zu arbeiten und sich auf hochwertigen Service zu konzentrieren, ohne zeitaufwändige Verwaltungsprozesse.
Gästenerlebnis verbessern: Die Macht der Personalisierung mittels Hoteltechnologie
Die Implementierung von Personalisierungstechniken, unterstützt durch moderne Technologie, kann Ihr Hotel auf ein noch höheres Niveau im Kundenservice heben. Im wettbewerbsintensiven Bereich der Hotellerie ist es entscheidend, den Gästen ein herausragendes Erlebnis...
Die Vorteile eines Cloud-basierten SaaS-Property Management Systems für Hotels
Geringere Kosten. Weniger Hardware. Mehr Flexibilität. Ein Cloud-basiertes SaaS-PMS modernisiert Ihre Hotelabläufe, Prozesse und Gästeerlebnisse.
Wie Hotels sich im Wettbewerb behaupten können
Kennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Gäste und ist Ihr Qualitätsversprechen überzeugend? Wenn Sie Ihre Prozesse im Griff haben und Ihr Leistungsversprechen einhalten, steht Ihnen im Wettbewerb mit den zahlreichen Hotels nichts mehr im Weg.