MITARBEITER (M/W/D) TRAINING & SUPPORT

SIHOT IBERIA – STANDORT VALENCIA, SPANIEN

Seit über 35 Jahren sind wir auf dem Markt und haben unser Hotel Management System SIHOT als eine der führenden Marken im Hotel Technologie Sektor etabliert. Bisher schenken uns über 3500 Hotelketten, Resorts, Hostels, MICE- und Stadthotels ihr Vertrauen. Darunter renommierte Marken wie zum Beispiel Best Western, FTI GROUP oder Motel One. Wir sind international und stolz darauf, dass unser Team mit über 200 Mitarbeitern aus 15 Nationen an Standorten in Deutschland, Österreich, Spanien, Portugal, Großbritannien, Australien, Indien und Brasilien vertreten ist.

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der Hotellerie? Beherrschst Du den Umgang mit gängigen Hotel Management Software Programmen? Du reist gerne, sprichst sehr gut Englisch und kannst Deine Zeit flexibel einteilen? Wir suchen ab sofort motivierte und kundenorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für Support, Installationen und Training auch vor Ort beim Kunden.

IHRE AUFGABEN

Installation und Training

• Nationale und internationale Kundenbetreuung im Einsatz von SIHOT
• Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen unserer Hotelsoftware in der Akquise
• Installation von SIHOT bei Neukunden im In- und Ausland
• Konfiguration von SIHOT nach Anforderung des Kunden
• Durchführung von SIHOT-Schulungen im In- und Ausland

Support

• Telefonischer Kundensupport
• Dokumentation des Kundenproblems in unserem Ticketingsystem
• Problemlösung und Abwicklung der Kundenreklamation

IHR PROFIL

• Du hast eine Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Bereich Hotellerie
• Idealerweise hast Du Erfahrung mit der Hotelsoftware SIHOT.PMS
• Du bist belastbar und trittst überzeugend und kundenorientiert auf
• Du hast technisches und kaufmännisches Verständnis
• Fließende Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Du arbeitest eigenverantwortlich, qualitätsbewusst und zielorientiert
• Du bist ein Teamplayer und Deine Ausdrucksweise ist stets freundlich und souverän

BEWERBUNG

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende uns bitte Deine aussagefähige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an Herr Christoph Haack, jobs-es@sihot.com.