SIHOT
für City Hotels

Leistungsstarke Technologie für Ihr Stadthotel

Flexibles Corporate
Rates Management

Leistungsstarker
Vertrieb

Digitalisieren Sie
Ihren Gästeservice online

Warum City Hotels mit SIHOT zusammenarbeiten:

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Umfassendes CRM Modul

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PMS integriertes Event Management

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Guest Experience: Persönliche E-Mail an den Gast vor Anreise und nach Abreise

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Online Check-in und Check-out

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Tour Operator Management: Kontingente, Provisionen und spezielle Konditionen

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Hochflexible Ratengestaltung im direkten Vertrieb

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Optimales Gruppen Management

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Exklusive Zugänge zu Corporate Rates für Ihre Firmenkunden

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Check-in Option am Terminal

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Gäste App

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Dynamische Technologie die Ihr Sales Team erfolgreich macht

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Leistungsstarke Business Intelligence

City Hotels, die uns vertrauen:

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Kinderleichtes Management Ihrer Corporate Rates

Der wohl wichtigste Markt für City Hotels sind Firmenkunden und Geschäftsreisende. Um dieses Klientel zu überzeugen, ist ein einfaches und flexibles Corporate Rates Management entscheidend. Im Austausch gegen die Loyalität und ein gewisses Reisevolumen des Firmenkunden werden im Gegenzug spezielle Rabatte oder Arrangements angeboten. Diese exklusiven Vereinbarungen müssen so einfach und zeitsparend wie möglich gesteuert werden.

Über unsere Buchungsplattform SIHOT.WEB können Sie Ihren Firmenkunden einen Rabattcode oder exklusiven Zugang bieten. Firmen, Geschäftsreisende oder Corporate Travel Agency Partner können so eigenständig auf die exklusive Rate zugreifen und eine Reservierung tätigen. Somit stellen Sie Loyalität mit der für Sie größtmöglichen Zeitersparnis sicher.  Aber nicht nur für Sie bietet dieser Prozess eine Zeitersparnis, sondern auch für Ihre Kunden. Wenn bereits eine Registrierung stattgefunden hat, werden die Daten automatisch in die Buchungsmaske eingegeben. Auch AGB‘s und andere Firmendaten werden automatisch gespeichert.

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Steigern Sie Ihren Umsatz mit unseren leistungsstarken Vertriebsmodulen

Unsere Vertriebs- und CRM Module unterstützen Sie bei jedem Meilenstein innerhalb des Verkaufs- und Kundenbeziehungsprozess. Mit fortschrittlichen technologischen Tools kann Ihr Sales Team den Umsatz steigern, Zeit einsparen und die Kundenbindung stärken. 

SALES – Dynamische Module garantieren eine aktive Umsatzgenerierung:

  • Genaue Bestimmung der Zielgruppen und Kreation von maßgeschneiderten Marketingkampagnen
  • Performance Management: Setzen Sie Verkaufsziele für Ihre Mitarbeiter, Abteilung oder Projekte
  • Kunden- und Kontaktorganisation: Nachfasserinnerungen, Dokumentation und Festlegung von Aktivitäten sowie Verkaufschancen pro Verkäufer
  • Pre- & Post Stay: Ermöglicht Cross- und Up-Selling vor und nach dem Aufenthalt
  • Workflow Notifier: utomatisieren Sie Arbeitsabläufe oder ordnen Sie Ihren Kollegen Follow-up Tätigkeiten zu

CRM – Legen Sie den Grundstein für eine optimale Dienstleistung, indem Sie den Kundenkontakt proaktiv gestalten:

  • Kunden- und Kontaktmanagement: Kontaktdokumentation, Kennzeichnung von Verkaufschancen und Nachfasserinnerungen
  • Account Management: Legen Sie Verantwortliche und Ansprechpartner fest
  • Präzise Vorgaben pro Account und Mitarbeiter stellen den Vergleich mit vergangenen Ergebnissen sicher
  • Kundensegmentierung: Wer ist der Kunde? Dokumentieren Sie unter anderem demografische Merkmale, Vorlieben oder Interessen
  • BI: Umfassende Umsatz- und Belegungsprognosen

Digitalisieren Sie Ihren Gästeservice

Die Digitalisierung der Guest Experience spielt eine entscheidende Rolle in der Wettbewerbsfähigkeit von Hotels. Immer mehr Dinge lassen sich online, ganz einfach und zeitsparend erledigen und diesen Anspruch haben Gäste auch an Ihren Hotelaufenthalt. Die App SIHOT.GO! ermöglicht und vereinfacht Ihnen die Digitalisierung Ihres Gasterlebnis mit vielen praktische Funktionen:

  • Online Reservierung: Reservierungen über die App werden sofort zu SIHOT.PMS übertragen
  • Online Check-in: Vorbei sind die Tage, mit riesigen Schlangen vor der Rezeption. Mit SIHOT.GO! kann Ihr Gast ganz einfach online einchecken
  • Digitale Unterschrift: Auch eine digitale Unterschrift für den Meldeschein ist mit der App möglich
  • Online Check-out und Zahlung: Während des Aufenthalt kann die aktuelle Rechnung in SIHOT.GO! abgerufen werden. Der Gast kann unausgeglichene Rechnungen bezahlen und vorab auschecken.
  • Online Bewertung: Online Bewertung: Mit Hilfe der Feedback-Funktion werden Bewertungen direkt an SIHOT.PMS übermittelt
  • Service:  Servicedienstleistungen kann der Gast bequem während seinem Aufenthalt über die App bestellen
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