SIHOT
para MICE
Gestão de Hotel e de Eventos
agrupado num Software
PMS
integrado
Eventos para Clientes
Empresariais
Comercialização de Eventos
Porque é que Hotéis MICE trabalham com SIHOT:
Gestão do Hotel e de Eventos agrupado!
Com o módulo opcional de Gestão de Eventos, SIHOT.C&B, poderá integrar a Gestão de Eventos com o seu PMS sem ter de alternar entre os dois sistemas. Desta forma, conseguirá reservar quartos e eventos simultâneamente.
Ofertas, reservas, planeamento, integração com contabilidade e previsões são tratadas em conjunto através de um único sistema. A utilização inter-departamental do sistema optimiza a cooperação entre diferentes equipas. Ao reservar um evento, poderá configurar o sistema de acordo com o seu negócio. Conferência ou configuração em formato “U”, Decoração, Preparação, Equipamento para eventos, evento aberto ao público ou exclusivo. As possibilidades são ilimitadas.
A informação de preços possibilita a conclusão rápida do contrato pois tanto o valor para cada reserva assim como o acordo do evento são gerados automaticamente. Todos os documentos contratuais podem ser guardados directamente na reserva do evento.
Hotéis MICE que confiam em nós:
Experiências de eventos inesquecíveis para a sua equipa de Contas Empresariais
Para sobreviver no mercado de eventos, os Hotéis MICE devem estar bem preparados para lidar com clientes empresariais. Apenas um PMS com funções apropriadas pode satisfazer estes requisitos.
Em SIHOT eventos tais como Conferências, Seminários e Reuniões exteriores podem ser perfeitamente planeados, mas também grandes eventos, tais como Cerimónias de Atribuição de Prémios ou Feiras onde várias salas de reunião e diferentes horários têm de ser planeados: Com SIHOT.C&B, tem todo o planeamento sob controlo. Pode remarcar salas, mover eventos completos ou copiá-los para outra data com o clicar de um botão. O plano do evento é encaminhado para os departamentos envolvidos através de folhas de serviço simples. A sua equipa manterá o foco e conseguirá prestar um excelente serviço independentemente do número de eventos do Hotel.
O sistema permite a gestão detalhada de um grande número de pessoas. Transferência automática dos dados dos hóspedes, com a importação de listas de quartos para o sistema. Os ajustes de reserva são automaticamente aplicados a todos os hóspedes na mesma reserva após uma única alteração. Também pode beneficiar de entradas e saídas de grupo rápidas e sem esforço. O check-in, por exemplo, pode ser efectuado com apenas um clique.
Optimize as suas vendas de Eventos
As nossas funcionalidades de Comercial&Marketing e CRM, adaptadas aos Hotéis MICE, permitem ao Departamento de Vendas criar um excelente serviço na Gestão de Eventos
Customer Relationship Management – Estabelecer relações para um serviço de excelência através da gestão activa do contacto com clientes:
- Gestão de Clientes e Contratos: Documentação contratual, identificação de oportunidades de vendas e lembretes de “follow-up”
- Gestão de Contas: Definir pessoas responsáveis e pessoas de contacto
- Aumento da Performance: Especificações precisas por conta e colaborador asseguram a comparação com resultados passados
- Segmentação de Clientes: Quem é o cliente? Inserção no sistema de características demográficas, preferências ou interesses, entre outros
- BI: Extensas previsões de receita e ocupação
Gestão de Orçamento: Elabore orçamentos detalhados para os seus clientes e avalie-os através de relatórios ad-hoc.
Gestão de Campanhas: Pode atribuir a cada contacto de cliente um projecto específico, acompanhar de uma forma global a evolução e o sucesso das actividades de marketing.
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