Digitale Gastreise
Willkommen in der Zukunft der Hotellerie
Nahtlose Begleitung durch alle Phasen der digitalen Gastreise
Unsere Lösungen begleiten die gesamte digitale Guest Journey – vom Pre-Check-in über den Aufenthalt bis hin zum Check-out und der Post-Stay-Kommunikation
Buchungsmaschine
SIHOT.WEB
Hotels können ihren Gästen eine provisionsfreie Buchungsoption direkt über die eigene Webseite anbieten und so die Anzahl der Direktbuchungen erhöhen. Gleichzeitig ermöglichen integrierte Analysen wertvolle Einblicke in das Buchungsverhalten, um gezielt Angebote, Zusatzprodukte und Services zu bewerben und zusätzliche Umsätze zu generieren.
Online Zahlung
SIHOT.PAY
SIHOT.PAY bietet eine umfassende Lösung für die Zahlungsabwicklung im Hotel. Mit der freien Wahl des Zahlungsanbieters und automatisierten
Prozessen sorgt SIHOT.PAY für schnelle, nahtlose und sichere Transaktionen. Die Funktion erhöht die Zahlungssicherheit und verbessert gleichzeitig
das Gästeerlebnis durch einen reibungslosen Ablauf.
Digitale Gastkommunikation
SIHOT.PRE- & POST-STAY
Hotels können automatisierte E-Mails vor und nach dem Aufenthalt versenden, um Gäste mit Erinnerungen, Zahlungsaufforderungen und weiteren Informationen während der gesamten Gästereise zu begleiten. Zudem können zusätzliche Produkte, Aktionen und Dienstleistungen beworben werden.
Online Check-in
SIHOT.GO!
Ermöglicht es Gästen mobil Reservierungen zu verwalten, einzuchecken, Zahlungen vorzunehmen, Serviceanfragen zu stellen und auf Hotelinformationen zuzugreifen. Zusätzlich bietet sie eine Upselling-Funktion für Zimmer-Upgrades und weitere Dienstleistungen.
Check-in Terminal
SIHOT.KIOSK
Gäste können am Terminal selbstständig ein- und auschecken – dank der einfachen und intuitiven Handhabung. SIHOT.KIOSK bietet eine integrierte
Zahlungsmöglichkeit und stellt nach dem Check-in die Zimmerkarte bereit. Zudem ermöglicht es Upselling-Optionen und lässt sich an das Corporate Design anpassen.
Making it through the Digital Jungle
E-Book für die digitale Transformation der Guest Journey
Unsere Hotel-Tech-Experten Maria Santoro und Carsten Wernet zeigen, wie Digitalisierung die Gästereise optimiert – von Check-in bis Check-out.
Jetzt zum kostenlosen Download:
EasyConnect by SIHOT
Eine intelligente Plattform für eine nahtlose digitale Gästereise
Alles verbunden. Alles vereinfacht.
EasyConnect vereint SIHOT´s digitale Gästeerfahrungs-Tools in einem zentralen Hub. Es gibt Ihnen die volle Kontrolle über Gäste-Interaktionen, Kommunikation und Abläufe.
Einfache Authentifizierung:
- Sichere Anmeldeoptionen, darunter OAuth, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Social Logins über Google und Apple.
Multichannel Kommunikation:
- Personalisierte, ansprechend gestaltete E-Mails und SMS versenden.
- Zukünftige Integration von WhatsApp & weiteren Kanälen für mehr Flexibilität.
Wallet-Integrationen:
- Reservierungsbestätigungen, digitale Schlüssel und QR-Codes für einen nahtlosen Zugang und Check-in.
Guest Journey Tracking:
- Gästelebenszyklus von Buchung bis Feedback analysieren, inklusive Upsells.
- Sechs Monate Standard-Tracking, erweiterte Speicherung optional.
Derag Living Hotels & Best Western Plus Palatin Hotel
Erfahren Sie mehr über die Digital Guest Journey in unseren Customer Success Stories
„SIHOT ist wie ein Schweizer Taschenmesser. Es gibt unendlich viele Möglichkeiten, wie man alle Funktionen nutzen kann. Für speziell bei uns auftretende Problemstellungen wurde der bestehende Funktionsumfang um neue Lösungen erweitert.“
Matthias Eckstein, Hoteldirektor Best Western Plus Palatin Hotel
Welcome to the future of hospitality
Digital Guest Journey kompakt erklärt
Unsere Broschüre zeigt Ihnen alle Schritte der Digital Guest Journey – von der Buchung bis zum Check-out.