SIHOT.REGELN
Automatische Bearbeitung von Storno und No-Show Gebühren
Funktionen
Individuelle Konfiguration von Regeln
Entsprechend Ihren Vertragsbedingungen können Sie entsprechende Regeln in SIHOT erstellen und so auf die spezifischen Vereinbarungen mit Ihren Kunden oder Vertriebspartnern eingehen. Die Regeln können sowohl bei kompletter Stornierung oder No-Show, als auch bei einem Kategoriewechsel oder bei Änderung des Aufenthaltszeitraums, inklusive Frühabreisen, angewendet werden. Sie legen fest, bei welchen Arrangements welche Regel greifen soll und welche Leistungen und Gebühren in die Berechnung einfließen. So können Sie beispielsweise steuern, dass zusätzliche Bearbeitungsgebühren nur bei Stornierungen berechnet werden, aber nicht bei Reservierungsänderungen.
Flexible Handhabung von Buchungen
Möchten Sie einzelnen Gästen keine Stornogebühren zumuten? Ausnahmen können auf Gaststamm-, Arrangementstamm- und Reservierungsebene gesetzt werden. Nach einer Reservierungsstorno oder -änderung können Sie die automatisch berechneten Gebühren immer überprüfen, manuell abändern oder ganz erlassen.