GESUNDHEITS- UND WELLNESSREISEN BOOMEN: WIE KANN IHR PMS DABEI HELFEN?
Reisende legen immer mehr Wert darauf, Gesundheit und Wellness in ihre Reisen zu integrieren. Dabei handelt es sich nicht um einen kurzfristigen Trend, sondern um einen wachsenden Bereich innerhalb der Hotellerie, den viele Betriebe gezielt in ihr Angebot aufnehmen....
GÄSTEERLEBNIS: WIE ES UNVERGESSLICH WIRD
Die Hotellerie ist ein People Business – genau deshalb dreht sich alles um das Gästeerlebnis. Aber wie lässt sich wirklich erfassen, was ein großartiges Gästeerlebnis ausmacht? Wenn Sie tiefer eintauchen, welche Faktoren spielen dann eine Rolle, damit Ihre Gäste eine...
STEIGERUNG DER HOTEL-PERFORMANCE: 3 WICHTIGE REPORTINGS, DIE SIE BRAUCHEN
Hotels sammeln eine riesige Menge an Daten und Informationen, einfach durch die alltäglichen Betriebsabläufe. Es gibt Informationen über Gäste und ihre Vorlieben, alle Bestellungen, die durch F&B-Outlets verarbeitet werden, ständig wechselnde Umsatzdaten, die...