SIHOT.CRS

Zentrale Reservierungsbüros sind der „One-Stop-Shop“ für Einzelreisende, Großhändler, Reiseveranstalter, Agenturen und OTAs. Jedes Segment stellt unterschiedliche Anforderungen an den Buchungsapparat. SIHOT.CRS unterstützt die zentrale Reservierung mit ausgefeilten Funktionen und intelligenter Technologie, die das Arbeiten unter diesen speziellen Voraussetzungen erleichtern. Das Modul SIHOT.CM zeichnet sich durch den gleichen Datenbestand in Hotel und Zentrale aus, die Zentrale generiert hier allerdings keine eigene Produktion. Bei Zentralen, die gleichzeitig auch als Service-Provider auftreten und somit eine eigene Produktion vorweisen, ergänzt SIHOT.CRS die Funktionalitäten von SIHOT.CM.

SIHOT.CRS wird idealerweise im Zusammenhang mit SIHOT.CM und SIHOT.MPE angewendet, kann jedoch auch als unabhängige Reservierungszentrale bei Fremdenverkehrsbüros, Kooperationen und ähnlichen Einrichtungen eingesetzt werden.

SIHOT.CRS verwaltet selbst höchst komplexe Kontingente auf effektive Art. In Gemeinschafts- und Extrakontingenten steht immer die maximale Anzahl von Kapazitäten zur Verfügung, um eine möglichst hohe Auslastung der Häuser zu erreichen.

Standardisierte Arbeitsabläufe lassen sich automatisieren, indem Sie Ereignisse definieren, die eine bestimmte Aktion auslösen. Wechselt zum Beispiel der Status einer Reservierung von „Warteliste” auf „Garantiert”, so erhält der Besteller automatisch eine entsprechende Bestätigung.

SIHOT.CRS ermöglicht auch die Erstellung einer Sammelrechnung, zum Beispiel eine Gruppenrechnung für einen Tour Operator über mehrere Mandanten und über einen beliebigen Zeitraum hinweg. Diese Rechnung kann wiederum direkt an die Häuser transferiert werden, jeweils abzüglich der Provision für Tour Operator und Zentrale.

Um alle Buchungskanäle optimal zu nutzen, ist das korrekte Handling von Provisionen unabdingbar. Mit SIHOT.CRS können Sie Provisionen individuell definieren und selbst komplizierte Vereinbarungen in der Praxis umsetzen. Von Fachleuten entworfen, bietet SIHOT.CRS umfangreiche Funktionalitäten, die den Umgang mit Provisionen erleichtern und präzisieren.

Sie können Pakete mit spezifischen Provisionssätzen versehen, die abweichende Vereinbarungen mit dem Besteller automatisch übersteuern. Sie können im Einzelfall entscheiden, was berechnet wird. Weiterhin können auch einzelne Leistungen mit einem maximalen Provisionssatz versehen werden.

Ein spezieller Dialog zeigt die Berechnung der Provision im Detail an. Die Vorgaben werden je nach Vereinbarung und den internen Richtlinien berechnet und können bei Bedarf überschrieben werden. Die Preisvorschau zeigt auf Knopfdruck den Hotelumsatz nach Abzug der Provision an.