SIHOT.KIOSK

„Das Check-In Terminal für Ihre Gäste“

PRODUKTINFORMATIONEN

Der SIHOT.Kiosk führt Ihre Gäste an einem Check-In Terminal sicher durch die Anreiseformalitäten. d.h. der Gast checkt sich selbst und ohne Kontakt zu einem Hotelmitarbeiter ein. Das Modul ist insbesondere darauf ausgerichtet, auf die Besonderheiten des Hauses einzugehen: nicht nur werden die einzelnen Schritte beim Check-In nach Ihren Vorgaben zusammengestellt, die Oberfläche kann komplett an Ihre Corporate Identity und an den Stil Ihres Unternehmens angepasst werden.

Funktionen

Schritt für Schritt durch den Check-In

Der Gast erhält Zugang zum Check-In Vorgang anhand seiner Reservierungsnummer, des GDS-Codes oder auch mit Hilfe des ihm zugesendeten QR-Codes. In der Regel vervollständigt er danach die erforderlichen Daten für das Meldewesen, bestätigt die AGBs des Hotels und leistet eine Unterschrift. Danach bietet sich die Gelegenheit, dem Gast eine höhere Zimmerkategorie gegen Aufpreis anzubieten.

Falls durch das Front-Office noch kein Zimmer zugeordnet wurde, können Sie dem Gast eine Auswahl von Zimmern in der gewünschten Kategorie anbieten. Mit Hilfe von Bildern und Beschreibungen trifft der Gast dann selbst seine Zimmerwahl. Weiterhin können dem Gast nun individuelle Zusatzleistungen (Frühstück, Hotelshuttle, etc.) präsentiert werden. Die Vorauszahlung per Kredit- oder EC-Karte wird im SIHOT.Kiosk automatisch verbucht und abgerechnet. Der Gast erhält eine Rechnung an die angegebene E-Mail Adresse.

SIHOT.Kiosk

Der Zimmerschlüssel – konventionell oder mobil

Nach dem erfolgten Check-In kann sich der Gast eine Schlüsselkarte codieren. Alternativ ist es jedoch in Verbindung mit einem entsprechenden Interface und Türschließsystem auch möglich, dem Gast eine ID auf das Handy zu senden, so dass die Zimmertür mit dem Smartphone geöffnet werden kann.

VORTEILE

  • 24/7 Check-In für Ihre Gäste
  • Individuelle Anpassung
  • Elektronischer Meldeschein
  • Erweiterbar durch Mobile Key