GÄSTEERLEBNIS: WIE ES UNVERGESSLICH WIRD

GÄSTEERLEBNIS: WIE ES UNVERGESSLICH WIRD

Die Hotellerie ist ein People Business – genau deshalb dreht sich alles um das Gästeerlebnis. Aber wie lässt sich wirklich erfassen, was ein großartiges Gästeerlebnis ausmacht? Wenn Sie tiefer eintauchen, welche Faktoren spielen dann eine Rolle, damit Ihre Gäste eine...
DIE VORTEILE EINES KIOSKS AN DER HOTELREZEPTION

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Self-Service Technologie verändert viele Branchen, Sektoren und Unternehmen. Die Hotellerie ist dabei ein Bereich, in dem die Vorteile besonders deutlich werden.  Der Markt für Selbstbedienungstechnologien boomt: Bis 2032 wird ein weltweiter Wert von 99 Milliarden...
DIE 8 UNVERZICHTBAREN PMS-FUNKTIONEN FÜR HOTELKETTEN

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Das richtige Property Management System (PMS) kann die Effizienz eines Hotels entscheidend verbessern. Doch ein PMS, das sich optimal für Hotelketten skalieren lässt, erfordert eine ganz andere Herangehensweise. Hier sind die wichtigsten Funktionen, auf die es...