Zimmerpreise, die auf die Zielgruppe des Hotels abgestimmt sind und Buchungen fördern, spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Hotels. Aber wie findet man jederzeit den richtigen Preis? Mithilfe moderner Technologie können Daten effizient verarbeitet werden, sodass Hotels einen besseren Überblick über den Wettbewerb erhalten und ihre Preise entsprechend anpassen.
Hoteliers und ihre Revenue-Management-Teams stehen ständig vor der Herausforderung, die optimalen Zimmerpreise festzulegen. Der Preis, den ein Gast bereit ist zu zahlen, hängt von verschiedenen Faktoren wie Zimmerkategorie, Saison und Lage ab. Stimmt der Preis, steigt die Auslastung auf die angestrebten +70%. Damit können Hotels ihr Budget effizienter planen und genauere Prognosen erstellen.
Die Entwicklung und Kommunikation der richtigen Preise gestaltet sich jedoch schwierig. Hier kommen verschiedene Ratenpläne ins Spiel. Mit Tarifen, die auf unterschiedliche Zielgruppen zugeschnitten sind, und der Fähigkeit, diese schnell an Markttrends anzupassen, verschafft sich Ihr Hotel einen Wettbewerbsvorteil, um mehr Buchungen zu generieren.
Welche verschiedenen Tarife sollte Ihr Hotel also in der heutigen Tourismus- und Hotelbranche erforschen, und wie kann Technologie dabei helfen?
Flexible und semiflexible Tarife:
Diese Tarife sollen Kunden ansprechen, die Wert auf Ruhe und Komfort legen, anstatt nur nach dem günstigsten Preis zu suchen. Der flexible Tarif sollte über dem besten verfügbaren Tarif (BAR, best available rate) liegen, da die Gäste von günstigen Stornierungsbedingungen profitieren.
Nicht erstattungsfähige Tarife:
Diese Tarife richten sich an preisbewusste Kunden und sollten besonders bei Personen beworben werden, die bereit sind, im Austausch für einen günstigeren Preis eine Nicht-Rückerstattungs-Richtlinie zu akzeptieren.
Frühzeitige Buchung:
Dieser Preis ist ideal für Gäste, die ihr Budget genau im Auge behalten und ihr Hotelzimmer im Voraus buchen möchten. Er spricht gezielt Reisende an, die bei ihren Planungen eine längere Vorlaufzeit bevorzugen.
Gruppen- und Unternehmenstarife:
Viele Hotels passen sich zunehmend den Bedürfnissen von Gruppen und Firmenkunden an, da diese eine wachsende und potenziell sehr lukrative Einnahmequelle darstellen. Für 2024 wird prognostiziert, dass die weltweiten Ausgaben für Geschäftsreisen erstmals 1,5 Billionen Dollar erreichen. Wettbewerbsfähige Preise für diese Kundengruppe anzubieten, ist eine kluge Geschäftsstrategie für Hotels und entspricht den aktuellen Markttrends.
Ausgehandelte Tarife
Diese Preise sollen Unternehmen und Organisationen dazu anregen, Ihr Hotel regelmäßig für Geschäftsreisen zu wählen. Ausgehandelte Tarife heben die Bedeutung starker Partnerschaften mit wichtigen Geschäftskunden hervor.
Dauer-Tarife und Aktionspreise
Es gibt Tarife, die für ein Hotel das ganze Jahr über von Vorteil sind – unabhängig von der Saison oder der Zielgruppe. Viele der genannten Preise sind Dauer-Tarife. Im Gegensatz dazu stehen spezielle Aktionspreise wie beispielsweise zwei Übernachtungen zum Preis von einer. Diese Werbeaktionen können Hotels dabei unterstützen, Phasen mit geringer Auslastung zu überbrücken und in der Nebensaison besonders nützlich sein. Weitere Sondertarife können etwa Verpflegungs- oder Wellnesspakete enthalten.
Wie kann Technologie Hoteliers bei Zimmerpreisen helfen?
Der erste entscheidende Schritt für Hotels besteht darin, eine Auswahl an Tarifen bereitzustellen, die bei Bedarf sofort eingeführt werden können. Sobald die Details dieser Tarife festgelegt sind – wie Buchungsbedingungen, Mindestaufenthaltsdauer, Zimmertypen, Verpflegungsoptionen und Stornierungsbedingungen – können sie flexibel eingesetzt werden. Um diese Tarife jedoch in Echtzeit an potenzielle Kunden zu kommunizieren, sind bestimmte technische Voraussetzungen erforderlich.
SIHOT.PMS bietet Systeme, die genau diesen Prozess unterstützen. Unsere Module SIHOT.YIELD EXPRESS, SIHOT.RATES+ und SIHOT.SALES sammeln relevante Daten, die über unsere Partner Revenue Management Systeme (RMS) wie Duetto und IDeaS verarbeitet werden. So entsteht ein technologisches Ökosystem, das Daten sammelt und analysiert, um die Tarife innerhalb des RMS zu optimieren – für jede von Ihnen vordefinierte Tarifstruktur. Ein integrierter Channel-Manager wie Siteminder oder D-Edge übermittelt diese Tarife dann an verschiedene Drittanbieter, um auf deren Websites Live-Tarife und Verfügbarkeiten anzuzeigen.
Dies ist eine elegante, datengesteuerte und geschäftsorientierte Methode, um einer Vielzahl von Zielgruppen relevante und wettbewerbsfähige Hotelzimmerpreise zu bieten.
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