Los huéspedes se beneficiarán de un proceso de check-in rápido y con acceso instantáneo a los detalles de su reserva de hotel en su teléfono móvil
SIHOT, uno de los principales sistemas de gestión hotelera, ha digitalizado la información de las reservas, permitiendo a los huéspedes añadirlas a sus wallets de Apple o Google.
Utilizando un código QR en la reserva digitalizada del hotel, los huéspedes se benefician de una experiencia digital más fluida en el check-in. Con acceso instantáneo a la información de la reserva en su teléfono móvil y una integración fluida con los productos SIHOT existentes – SIHOT.PMS, SIHOT.WEB, SIHOT.KIOSK y SIHOT.GO! – la confirmación de reserva digitalizada simplifica la identificación de los huéspedes en los terminales de auto check-in y en la recepción.
Este desarrollo, que permite a los huéspedes acceder fácilmente a todos los datos de su viaje desde su teléfono gracias a Google Wallet o Apple Wallet, se ajusta a la transformación digital de la hostelería al mejorar la eficiencia operativa y la comunicación con los huéspedes. Para los huéspedes, esto garantiza una experiencia de registro más fluida, reduce la molestia de buscar correos electrónicos de confirmación y mantiene todos los detalles esenciales del viaje convenientemente a mano.
Carsten Wernet, CEO de SIHOT declaró, “Todos sabemos lo frustrante y tedioso que puede resultar tener que revisar cientos de correos electrónicos para encontrar la confirmación de la reserva. A través de Apple o Google Wallet, proporcionamos acceso instantáneo a la información de su reserva, lo que permite a los hoteles facilitar un check-in rápido desde la recepción o con nuestros sistemas automatizados de auto check-in. Con esta información fácilmente a mano, también se reducirán las colas a la llegada sin tener que esperar a que los huéspedes encuentren los datos de confirmación de su reserva.”
Aunque las confirmaciones de reserva facilitan la entrega de llaves en los quioscos de auto check-in, los huéspedes seguirán teniendo que facilitar toda la información pertinente para completar su estancia.
Para más información contacta con SIHOT o visita www.sihot.com
Sobre SIHOT:
SIHOT Group (www.sihot.com), es uno de los principales sistemas modulares de software de gestión hotelera, de capital privado, diseñado para complejos de ocio, cadenas hoteleras, hoteles para eventos, camping y hostels. La plataforma de gestión hotelera SIHOT cubre todos los procesos operativos con total personalización, ofreciendo una solución de gestión inmobiliaria completa y de alta calidad. Fundado en 1986, SIHOT Group emplea a cerca de 250 personas en 11 sedes alrededor del mundo y SIHOT se utiliza en más de 3.500 hoteles de primera categoría de todo el mundo. Entre los clientes globales de SIHOT figuran Accor, Best Western Hotels & Resorts, Motel One, Wyndham Hotels & Resorts, Meininger Hotels.