SIHOT para Hoteles Urbanos
Tecnología de vanguardia para tu hotel de ciudad
Gestión flexible
de tarifas corporativas
Mejor distribución
para tu hotel
Digitaliza tu servicio
al cliente
Porqué los Hoteles Urbanos confían en SIHOT
Completo módulo de CRM
Gestión de eventos integrada en el PMS
Guest Experience: E-mail personalizado
antes de la llegada y después de la salida
del huésped
Check-in y check-out online
Gestión de turoperadores
y de agencias de viaje: cupos,
comisiones y condiciones especiales
Tarifas flexibles para la venta directa
Gestión de grupos optimizada
Acceso exclusivo a tarifas de empresa
para clientes corporativos
Auto check-in
APP para el huésped
Tecnología dinámica que garantiza
el éxito de tu equipo de ventas
Business Intelligence integrado
Hoteles Urbanos que confían en nosotros:
Gestiona fácilmente
tus tarifas corporativas
El mercado más importante para un hotel urbano son los clientes corporativos y de viaje de negocios. Para convencer a esta clientela es crucial poder gestionar las tarifas corporativas de manera flexible. Premia la fidelidad y el volumen de reservas de tus clientes con descuentos y condiciones especiales que podrás gestionar de manera fácil y rápida.
Ofrece a tus clientes corporativos un código de descuento o acceso exclusivo a nuestro motor de reservas SIHOT.WEB. Empresas, agencias de viaje y profesionales podrán acceder a tarifas exclusivas y realizar sus reservas. Fideliza a tus clientes mientras tú y ellos ahorráis tiempo; una vez registrados ya no tendrán que volver a cumplimentar ni sus datos ni los de su empresa.
Mejora tus ingresos con nuestros módulos de ventas
Nuestros módulos de Sales y CRM te ayudan en cada paso del proceso de venta. Sienta las bases para que tu equipo tenga éxito.
Proporciónales las herramientas tecnológicas necesarias para poder incrementar las ventas, ahorrar tiempo y afianzar la fidelidad del cliente.
SALES – Módulos dinámicos que te ayudan a generar ventas:
- Define tus objetivos y crea campañas de marketing a medida
- Gestión de rendimiento: Establece objetivos comerciales
para tus empleados, departamentos o proyectos específicos - Organización de clientes y contactos: Establece recordatorios
de seguimiento, adjunta documentación e información del cliente
y planifica actividades y oportunidades de venta para cada comercial - Pre-& Post-Stay: Potencia el upselling y el cross-selling
antes y después de la estancia del huésped - Seguimiento de tareas: Automatiza procesos estandarizados
o asigna actividades de seguimiento a tus compañeros
CRM – Sienta las bases de un servicio inmejorable gestionando activamente
el contacto con tus clientes:
- Gestión de clientes y contactos: documentación del contacto, identificación de oportunidades de venta, seguimiento y recordatorios
- Account Management: Define a los contactos y personas responsables
de cada cuenta - Define objetivos por cuenta y vendedor y compara sus resultados
con los de periodos anteriores - Segmentación de clientes: ¿Conoces a tus clientes?
Documenta sus características demográficas, preferencias o intereses. - BI: Forecast de ocupación e ingresos
Digitaliza tu servicio al cliente
La digitalización de la experiencia del huésped desempeña un papel muy
importante en la competitividad de los hoteles. Cada día hay más cosas que
pueden hacerse online, de forma ágil y sencilla. Esto es precisamente lo que
el huésped espera de su estancia en el hotel. Con SIHOT.GO! tus huéspedes
tendrán acceso a todas estas funciones:
- Reserva online: Tus clientes podrán realizar reservas a través de nuestra
app y éstas se transferirán a SIHOT.PMS de forma inmediata. - Check-out y pago online: Durante su estancia, el huésped podrá acceder a
su cuenta a través de SIHOT.GO!, abonar sus cargos pendientes con tarjeta de crédito y realizar el pre check-out. - Firma electrónica: Firmar el registro electrónicamente a través de nuestra app también es posible con SIHOT.GO!
- Valoración online: Con nuestra función de Feedback las valoraciones de tus clientes se trasmitirán directamente a SIHOT.PMS.
- Servicios: Tus huéspedes podrán solicitar servicios a través de la app durante toda su estancia
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