SIHOT para Hoteles Urbanos

Tecnología de vanguardia para tu hotel de ciudad

Gestión flexible
de tarifas corporativas

Mejor distribución
para tu hotel

Digitaliza tu servicio
al cliente 

Por qué los Hoteles Urbanos confían en SIHOT

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Completo módulo de CRM

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Gestión de eventos integrada en el PMS

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Guest Experience: E-mail personalizado
antes de la llegada y después de la salida
del huésped

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Check-in y check-out online

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Gestión de tour operadores
y de agencias de viaje: cupos,
comisiones y condiciones especiales

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Tarifas flexibles para la venta directa

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Gestión de grupos optimizada

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Acceso exclusivo a tarifas de empresa
para clientes corporativos

N

Auto check-in

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APP para el huésped

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Tecnología dinámica que garantiza
el éxito de tu equipo de ventas

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Business Intelligence integrado

Hoteles Urbanos que confían en nosotros:

motel one
casual hoteles
prizeotel
sbhotels
derag_living

Gestiona fácilmente
tus tarifas corporativas

El mercado más importante para un hotel urbano son los clientes corporativos y de viaje de negocios. Para convencer a esta clientela es crucial poder gestionar las tarifas corporativas de manera flexible. Premia la fidelidad y el volumen de reservas de tus clientes con descuentos y condiciones especiales que podrás gestionar de manera fácil y rápida.

Ofrece a tus clientes corporativos un código de descuento o acceso exclusivo a nuestro motor de reservas SIHOT.WEB. Empresas, agencias de viaje y profesionales podrán acceder a tarifas exclusivas y realizar sus reservas. Fideliza a tus clientes mientras tú y ellos ahorráis tiempo; una vez registrados ya no tendrán que volver a cumplimentar ni sus datos ni los de su empresa.

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Mejora tus ingresos con nuestros módulos de ventas

Nuestros módulos de Sales y CRM te ayudan en cada paso del proceso de venta. Sienta las bases para que tu equipo tenga éxito.
Proporciónales las herramientas tecnológicas necesarias para poder incrementar las ventas, ahorrar tiempo y afianzar la fidelidad del cliente.

SALES – Módulos dinámicos que te ayudan a generar ventas:

  • Define tus objetivos y crea campañas de marketing a medida
  • Gestión de rendimiento: Establece objetivos comerciales
    para tus empleados, departamentos o proyectos específicos
  • Organización de clientes y contactos: Establece recordatorios
    de seguimiento, adjunta documentación e información del cliente
    y planifica actividades y oportunidades de venta para cada comercial
  • Pre-& Post-Stay: Potencia el upselling y el cross-selling
    antes y después de la estancia del huésped
  • Seguimiento de tareas: Automatiza procesos estandarizados
    o asigna actividades de seguimiento a tus compañeros

CRM – Sienta las bases de un servicio inmejorable gestionando activamente
el contacto con tus clientes:

  • Gestión de clientes y contactos: documentación del contacto, identificación de oportunidades de venta, seguimiento y recordatorios
  • Account Management: Define a los contactos y personas responsables
    de cada cuenta
  • Define objetivos por cuenta y vendedor y compara sus resultados
    con los de periodos anteriores
  • Segmentación de clientes: ¿Conoces a tus clientes?
    Documenta sus características demográficas, preferencias o intereses.
  • BI: Forecast de ocupación e ingresos

Digitaliza tu servicio al cliente

La digitalización de la experiencia del huésped desempeña un papel muy
importante en la competitividad de los hoteles. Cada día hay más cosas que
pueden hacerse online, de forma ágil y sencilla. Esto es precisamente lo que
el huésped espera de su estancia en el hotel. Con SIHOT.GO! tus huéspedes
tendrán acceso a todas estas funciones:

  • Reserva online: Tus clientes podrán realizar reservas a través de nuestra
    app y éstas se transferirán a SIHOT.PMS de forma inmediata.
  • Check-out y pago online: Durante su estancia, el huésped podrá acceder a
    su cuenta a través de SIHOT.GO!, abonar sus cargos pendientes con tarjeta de crédito y realizar el pre check-out.
  • Firma electrónica: Firmar el registro electrónicamente a través de nuestra app también es posible con SIHOT.GO!
  • Check-out y pago online: Durante su estancia, el huésped podrá acceder a su cuenta a través de SIHOT.GO!, abonar sus cargos pendientes con tarjeta de crédito y realizar un pre check-out.
  • Valoración online: Con nuestra función de Feedback las valoraciones de tus clientes se trasmitirán directamente a SIHOT.PMS.
  • Servicios: Tus huéspedes podrán solicitar servicios a través de la app durante toda su estancia
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