Descubre las ventajas de los sistemas de revenue en hoteles y cómo integrar el RMS con un stack tecnológico más amplio.
La industria hostelera es una de las más dinámicas y competitivas, y como tal, los hoteleros están constantemente buscando formas de maximizar los beneficios y mejorar la eficiencia.
Una de las formas más efectivas es implementando un sistema de revenue management (RMS) que se adapte a las necesidades específicas de tu propiedad y que integre con tu sistema de gestión de la propiedad (PMS).
¿Qué es un sistema de Revenue Management (RMS)?
Un RMS es un software que ayuda a los hoteles a prever, optimizar y maximizar los ingresos por habitaciones analizando datos como los índices de ocupación, los precios y las tendencias de las reservas. El sistema proporciona información valiosa que permite a los hoteleros tomar decisiones informadas y aplicar estrategias comerciales que aumenten sus ingresos y rentabilidad.
Un RMS permite a los equipos comerciales implementar estrategias a nivel de propiedad, tipo de habitación o segmento, teniendo en cuenta datos específicos para permitir decisiones de precios sensibles al mercado. Los equipos de Revenue Management pueden centrarse en comprender los datos y tomar decisiones en lugar de introducir o consolidar datos y hacer números, lo que permite a los equipos ser más estratégicos en lugar de realizar un trabajo muy administrativo.
Ejemplos de sistemas de Revenue Management para hoteles
Los sistemas de Revenue Management son una parte integral de la tecnología hotelera, ya que cada vez son más las empresas que intentan controlar mejor la rapidez con la que evoluciona el mercado y fijar precios en función del comportamiento de las reservas y el rendimiento del hotel. Mientras que un RMS estándar tiene en cuenta los datos históricos de tarifas y el rendimiento actual de las reservas del hotel, los sistemas más avanzados integran más detalles, como la inteligencia de tarifas de la competencia y los comportamientos del mercado en tiempo real.
La integración de IA avanzada y aprendizaje automático en un RMS permite a los hoteles aprovechar potentes análisis para realizar sofisticados cálculos de precios. La automatización inteligente permite a los responsables comerciales desplegar estrategias de ingresos integrales sin necesidad de intervención manual continua, lo que significa que los hoteleros nunca pierden una oportunidad de ingresos.
SIHOT trabaja con algunos de los principales sistemas de gestión de ingresos, como IDeaS, Duetto, BEONx, Revtool y RateBoard. Haz clic aquí para ver la lista completa de RMS con los que SIHOT integra.
Importancia de la integración con el PMS
La integración con un PMS es crucial para un flujo de datos fluido y unas operaciones eficientes. Los datos del PMS de un hotel proporcionan información esencial para que el RMS respalde mejor la fijación de precios, incluidas las reservas, la ocupación, el inventario de habitaciones y los datos de tarifas de las habitaciones.
Cuando un RMS se integra con un PMS, los dos sistemas trabajan juntos, proporcionando datos y análisis en tiempo real para ayudar a los hoteleros a tomar decisiones informadas y optimizar los ingresos.
¿Cuáles son las ventajas del RMS en un hotel?
Aquí cinco de las principales ventajas de contar con un RMS que se adapte a las necesidades del hotel y se integre con el PMS:
- Incremento de los ingresos: Un RMS proporciona al hotel un conocimiento claro de la demanda de habitaciones y ajusta los precios y el inventario. Con datos en tiempo real al alcance de la mano, los hoteleros pueden tomar decisiones rápidas e informadas sobre precios e inventario, maximizando los ingresos y la rentabilidad.
- Mejora de la eficiencia: La integración de un RMS con un PMS elimina la necesidad de introducir datos manualmente y permite actualizaciones en tiempo real, lo que conduce a una mayor eficiencia y precisión en la gestión de datos. Esto ayuda al hotel a reducir el riesgo de overbooking, underpricing o pérdida de oportunidades.
- Mejora la experiencia del huésped: Al contar con un proceso de reserva más eficiente y preciso, los hoteleros pueden garantizar una experiencia de check-in sin problemas, lo que conduce a una mayor satisfacción y fidelidad de los huéspedes.
- Ventaja competitiva: Un hotel con un RMS tiene una ventaja competitiva sobre otros hoteles del mercado. El sistema proporciona información valiosa, utilizando el comportamiento de las tarifas de la competencia, lo que permite al hotel aplicar estrategias de gestión de ingresos para aumentar los ingresos y la rentabilidad.
- Previsión y planificación: Un RMS proporciona previsiones precisas, lo que permite a los hoteleros planificar con antelación y ajustar los precios y el inventario en consecuencia. Esto reduce el riesgo de overbooking y garantiza que el hotel maximice su potencial de ingresos.
Un RMS que se adapte a las necesidades del hotel y se integre con su PMS es crucial para maximizar los beneficios y mejore la eficiencia en la industria hotelera. Con datos y analíticas en tiempo real el sistema permite a los hoteleros tomar decisiones informadas e implementar estrategias que aumenten los ingresos y la rentabilidad.
Integrando el RMS con un sistema de gestión de propiedades como SIHOT.PMS se elimina la necesidad de introducir datos manualmente y se garantiza un flujo de datos sin fisuras, lo que se traduce en una mayor satisfacción y fidelidad de los huéspedes y en una ventaja competitiva en el mercado.
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