El Día de San Valentín es una oportunidad para mostrar el romanticismo de tu hotel, tus servicios y tu ubicación, al tiempo que te diriges a huéspedes de alto valor.
El 14 de febrero es una fecha que despierta división de opiniones: a unos les hace vibrar el corazón y a otros les revuelve el estómago.
Los españoles somos de los europeos que más gastamos en San Valentín. Más de un tercio de la gente sale por la noche, lo que lo convierte en una oportunidad perfecta para que los hoteles tienten a las parejas a sumergirse en experiencias. Y algunos hoteles se convierten en verdaderos nidos de amor con ofertas únicas.
Desde ofertas sencillas que pongan en valor las instalaciones y servicios de tu hotel hasta opulentas experiencias exclusivas, San Valentín es una ocasión que enamora a los hoteleros.
Paquetes románticos
Algunos clientes de SIHOT abrazan el amor en febrero con una serie de ofertas. Welcome Hotels ha programado una cena romántica a la luz de las velas con opciones de incluir tratamientos de Spa; Intur Hoteles ofrece una gama de experiencias amorosas en España que incluye una cena especial, desayuno tardío hasta el mediodía y sin necesidad de hacer el check out hasta las 2 de la tarde – al igual que Soho Boutique Hotels que ofrece todo un paquete de San Valentín que incluye fresas y cava.
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Experiencias como creadoras de recuerdos
Yendo un paso más allá, estos hoteles se centran en experiencias que las parejas felices pueden vivir juntas:
Carden Park ofrece paquetes de San Valentín en los que los huéspedes pueden sumergirse en la belleza y la magia de su localización. where guests can immerse themselves in the beauty and magic of its location. Una velada de San Valentín en el Twilight Spa ofrece a los huéspedes la oportunidad de celebrar su amor por todo lo alto con una experiencia exclusiva. Las parejas pueden disfrutar de los jardines iluminados y explorar el jardín del spa y las experiencias termales interiores.
El Brush Creek Ranch de Wyoming aprovecha al máximo su ubicación en la montaña para que los huéspedes disfruten de pistas de esquí privadas y participen en talleres. Este acogedor refugio romántico ofrece catas de vino, clases de repostería, masajes y paseos en trineo.
Monteverdi Tuscany sube la apuesta con la posibilidad de conducir un coche italiano de época, así como una experiencia para disfrutar de una cena “mar y montaña” en el restaurante del hotel, una clase de coctelería y tratamientos de spa. El retiro de bienestar se sumerge en la vida toscana, en el pueblo medieval de Castiglioncello del Trinoro.
Tentaciones del lujo
Además de los asequibles retiros para parejas, también hay paquetes exclusivos para los románticamente ricos que buscan derrochar dinero y disfrutar del lujo.
El Baccarat Hotel de Nueva York ofrece una experiencia de lujo que incluye copas de Baccarat de recuerdo, una cena de cinco platos con champán y vino, desayuno en la cama y tratamientos en su Spa de La Mer. Los invitados se llevan un recuerdo con una sesión de fotos en pareja en el Grand Salon, que incluye peluquería, maquillaje y vestuario profesionales.
El paquete de San Valentín del Ocean House’s “Sea the Love” es para quedarse boquiabierto. Con un precio de 153.600 dólares, los huéspedes disfrutan de la pintoresca costa atlántica con una estancia de dos noches en una suite de lujo que incluye traslados privados en helicóptero, un Mercedes Benz eléctrico 2023 Nautical Blue (¡para quedárselo!), una sesión de fotos privada, tratamientos de spa, hoguera en la playa y champán, dos fundas de almohada Matouk Linens y todo ello rematado con un anillo de Tiffany.
Anti-San Valentín
San Valentín es una celebración del amor, así como una escapada en la que las parejas ocupadas se dedican tiempo a sí mismas, pero cada vez más existe una creciente resistencia al Día de los Enamorados. Como hotelero, considera si tu mercado objetivo responderá a una oferta romántica o al creciente público «Anti-San Valentín».
Las oportunidades anti-San Valentín incluyen:
– Amantes abandonados – Hotels.com se dirigió a un público anti-San Valentín con el corazón roto con un concurso que acaparó titulares en 2021.
– Día de las amigas – popularizado por la comedia Parks and Recreation, celebra la amistad femenina el 13 de febrero. El lujoso Royal Palm Hotel Dubrovnik ofrece un paquete para tres amigas en una suite, con spa, degustación de cócteles, vino espumoso, aparcamiento gratuito y desayuno.
– El Singles Day – el 15 de febrero se celebra el Día de la Concienciación sobre la Soltería con paquetes dirigidos a viajeros solitarios.
Maximizar reservas en San Valentín
Tanto si optas por un sencillo paquete de retiro en pareja, por una oferta anti-San Valentín o por experiencias románticas únicas, es importante que te dirijas al público adecuado. Y aproveches la ocasión para impulsar las reservas directas, como Casual Hotels, que utilizó su canal directo para ofrecer un descuento del 30% y cancelación gratuita como oferta exclusiva de su web.
Asegúrate de que tu base de datos está actualizada y contiene información sobre los huéspedes para identificar a los que viajan solos frente a las parejas y las fechas de aniversario. Incorpora información de tu hotel, así como del spa y el restaurante, para obtener una imagen holística de tus huéspedes.
Al segmentar tu base de datos, puedes compartir ofertas exclusivas de San Valentín con las personas adecuadas para ayudarte a maximizar el potencial de reservas. SIHOT.CRM te ayuda a gestionar una amplia gama de información sobre los huéspedes, desde los datos proporcionados por ellos hasta las observaciones extraídas del historial de reservas.
Contacta con nosotros para descubrir cómo las soluciones de SIHOT pueden ayudarte a hacer un regalo que tus huéspedes amarán este San Valentín.