Los nubarrones de la inflación y los elevados precios de los vuelos no empañan las perspectivas de un verano próspero. Descubre cómo puedes impulsar las reservas tardías para aprovechar la fiebre estacional.
A pesar de las sombrías perspectivas financieras mundiales y de los anuncios de huelgas generalizadas en toda Europa, los veraneantes están decididos a aprovechar al máximo el verano de 2023, ya que el 83% de los españoles tiene previsto viajar durante la estación soleada. Los hoteleros que deseen aumentar sus reservas estivales aún pueden captar a los que reservan más tarde y maximizar sus ingresos estacionales
Tanto si tu negocio va por detrás de las expectativas como si estás intentando llenar las últimas camas en las fechas pico, maximizar tu cuota de negocio durante el periodo de mayor afluencia de viajeros en verano es clave para un año de éxito. Sigue leyendo para conocer consejos sobre cómo impulsar tus reservas hoteleras para el verano de 2023.
¿Dónde viaja la gente este verano de 2023?
Los datos de reservas y vuelos revelan que Portugal es el principal destino de verano entre los viajeros europeos, sobre todo por su relación calidad-precio. España, Italia, Reino Unido y Francia completan los cinco primeros puestos, mientras que Grecia también gana adeptos entre las familias y los viajeros con presupuesto ajustado que buscan sacar el máximo partido a su presupuesto.
Los países europeos más populares también dominan la lista de los principales destinos para los viajeros norteamericanos, con las ciudades costeras de Francia y los centros turísticos de playa de España ocupando los dos primeros puestos, mientras que Italia, Alemania y el Reino Unido completan los cinco primeros.
Comprender de dónde proceden los viajeros es fundamental para asegurarse un mayor volumen de negocio y establecer las tarifas y paquetes adecuados. Asegúrate de contar con una gama de tarifas atractivas en el mercado que se ajusten a la duración de la estancia preferida de tu público objetivo y sus necesidades, ofreciendo una buena relación calidad-precio.
Aumenta las reservas directas en verano
Las reservas directas siguen siendo el santo grial para los hoteles, ya que no sólo proporcionan datos sobre el comportamiento de los huéspedes, sino que también reducen la comisión de las OTA. Para aumentar las reservas directas en verano, los hoteles deben optimizar sus esfuerzos de marketing, sobre todo con SEO.
Los veraneantes que buscan inspiración de última hora siguen utilizando Internet, por lo que asegurarse de que el sitio web del hotel está optimizado y de que las herramientas de marketing digital están activadas es vital para aparecer en los resultados de búsqueda.
Piensa en lo que buscan los veraneantes y destaca los puntos fuertes de tu hotel que se ajusten a sus necesidades. Las piscinas, el acceso a la playa, los deportes acuáticos, las tumbonas y las escapadas eco-friendly se buscan más en los meses cálidos que en invierno. Resaltar las instalaciones, los servicios y la ubicación puede ayudarte a destacar entre tus competidores y, junto con unas tarifas competitivas que ofrezcan una buena relación calidad-precio, aumentarás las reservas directas.
El verano es tiempo para socializar
Con la llegada del calor, Instagram, Tiktok y otras redes sociales se inundan con fotos de vacaciones y fiestas al aire libre bañadas por el sol. Al estar presente en las redes sociales, tu hotel puede resaltar visualmente las ventajas y desventajas de la temporada y fomentar un sentimiento de necesidad entre los viajeros que aún están planeando su escapada veraniega.
Karisma Hotels compartió recientemente imágenes de la soleada piscina y los jardines de El Dorado Royale en Riviera Maya, Cancún (México).
Mientras Meliá Hotels & Resorts destaca sus sabrosos menús junto a veleros y cenas al aire libre.
Campañas de marketing a medida
Utilizar la gran cantidad de datos de que dispone tu hotel es una forma de impulsar las reservas de última hora para la temporada de verano. Profundiza en los perfiles de tus clientes y personaliza los mensajes de marketing para animar a los huéspedes anteriores a volver: si hay un huésped de gran valor que te visita regularmente en verano pero aún no ha reservado, ofrécele un valor añadido para animarle a reservar.
Si tu establecimiento ofrece servicio de canguro y un club infantil, destaca las actividades de temporada para las familias que ya se han alojado antes. Promociona de la misma manera -con mensajes personalizados- a tus partners y canales afiliados, destacando lo que es relevante para cada público para mejorar tu relevancia y permanecer en la mente de los huéspedes potenciales.
Brilla en verano
Tanto si gestionas un complejo vacacional en la playa, como un hostel juvenil en el centro de la ciudad, el verano ofrece una magnífica oportunidad para llenar las habitaciones e impulsar el gasto en F&B, ya que los veraneantes buscan experiencias y crear recuerdos. Con SIHOT.PMS y módulos de CRM y BI (Business Intelligence) puedes dirigir tu hotel hacia una temporada rentable.
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